Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

Наемных сотрудников можно заменить. Упущенные прибыли не заменишь ничем.

Успешные люди делают то, чего неуспешные делать не хотят.

В общем, весь мой опыт подготовки продажников и общения с директорами, стремящимися добиться от своих торговых агентов эффективности, подсказывает, что главная тайная причина неудач в продажах — это самолюбие. Человек с раздутым самолюбием или хрупкой самооценкой (эти вещи часто взаимосвязаны) воспринимает любой отказ как оскорбление. Когда такому говорят «нет», он переживает личную обиду.

Многие люди после неудачной попытки говорят: «Я и не рассчитывал, что у меня получится». Но послушайте, зачем тогда вообще вы тратили силы? Если сегодня вы не рассчитывали на успех, зачем вылезали из-под одеяла?

Твердо решите, что управлять ситуацией и участниками будете вы. Твердо решите, что можете добиться благоприятного результата в неблагоприятных обстоятельствах и добьетесь его.Отодвиньте в сторону самолюбие.Не принимайте отказ как личную обиду.Превыше всего будьте заинтересованы добиться позитивного результата.Учитывайте, что большинство отказов — «ложные».Не слушайте «ложные отказы». Гните свою линию, постоянно нащупывайте настоящие причины отказа или нерешимости. Признавайте их, но ни за что не принимайте. Реагируйте лишь на эти настоящие причины. Не увязайте в борьбе с «ложными отказами» — это все равно что боксировать с призраком.

Приходилось ли вам слышать, чтобы мудрец, к которому идут за советом, сидел у ПОДНОЖИЯ горы?

Чтобы сделать торговую презентацию, дающую максимальный эффект, понадобится воля постоянно пробовать кучу разных схем, многие из которых окажутся бесполезными.

Кто сможет выставить себя продавцом сек­ретов, тут же получит немалую власть.

Чтобы стать мастером в продажах, ты должен брать на себя полную ответственность за все обстоятельства и все аспекты процесса.

Приучая и заставляя себя слушать по-настоящему — я приобретаю огромное влияние на других.