Разумеется, вы не можете себе представить, чтобы такое безобразие творилось в бизнесе. Но это не значит, что там все в порядке. Это значит лишь, что у вас плохое воображение.
Увлекать, руководить и НАДЗИРАТЬ. Кроме того, знать, что на самом деле происходит на твоем предприятии, невозможно, если бываешь там редко или не бываешь вовсе. Никто не сможет обойтись без «управления методом личного вмешательства», как это называет Том Питерс . Ходите и слушайте. Вмешивайтесь и действуйте. Видьте всех, и пусть видят вас.
Баловать служащих — значит убить компанию. Служащим не нужна отеческая забота: им нужен лидер, руководитель, который научит их всему, что знает сам, строго спросит и поможет лучше разбираться в бизнесе, отчего выиграет и компания, и они сами
Это Мэри обязана стать таким ценным кадром, что ваш бизнес не сможет без нее обойтись. Это Мэри обязана приносить вашему бизнесу все больше и больше пользы, чтобы вы больше и больше ей платили. Если же она этого не делает, если остается вполне заменяемой единицей, так тому и быть.
Книга «Жесткие продажи в Новой экономике» и ее сестра «Успех жесткого бизнеса в Новой экономике» как раз обо всем этом: о новых возможностях, новых требованиях и забытых принципах, которые нужно вспомнить.
Принцип в том, что я привлекаю внимание адресата дерзкими обещаниями и практически заставляю его прочесть подзаголовок или первое предложение текста, а потом не особо утомляю восприятие. Вы видите по тексту, что я пишу разговорным языком, обращаюсь напрямую к читателю. Я говорю с ним так же, как говорил бы в прежние дни на крыльце, постучавшись в его дверь.