Цитаты из книг автора «Дэн Кеннеди»

представьте на миг, сколько звонкого металла и хрустящих банкнот вы бы перекидали на свой банковский счет в прошлом году, если бы постоянно, добросовестно и активно поддерживали обратную связь со всеми потенциальными и реальными клиентами?

Поддерживаете ли вы постоянно, методично и активно обратную связь со ВСЕМИ своими потенциальными и реальными клиентами?

Например, записывается такое сообщение: «Не посылайте резюме на такой-то факс (указывается факс конкурента). Не посылайте свое резюме на такой-то электронный адрес (называется адрес конкурента). Не звоните по такому-то телефону (номер конкурента). Вместо этого, пожалуйста, пришлите двухстраничное письмо, но не по почте, DHL, UPS, а только через Federal Express20 по такому-то адресу (ваш ящик, специально выделенный для подобных целей).

Ответьте на вопрос «почему вы?» «Почему я должен иметь дело с вами, а не воспользоваться иными вариантами — или, скажем, вообще ничего не делать?» Ответ на этот вопрос — это суть вашего уникального торгового предложения (УТП)

вам нужно понять, как выглядят ваши самые желанные клиенты.

у «застенчивых продавцов обычно худые дети», и сказал, что единственное, что отличает низкооплачиваемого продавца от успешного, — это способность попросить о покупке. Вся реклама, весь маркетинг, все медиа — социальные и прочие — должны быть ориентированы на предложение сделки, причем в самом удобном для покупателя месте и в самое удобное время.

Тем, кто хочет поглубже разобраться в этом вопросе, я рекомендую свою книгу Newsletter Marketing, причем совершенно бесплатно! Все, что вам нужно, — это зайти на сайт www.thenewsletterpro.com/nobs, заполнить свои данные, и на следующий рабочий день мы отправим вам копию в подарок.

удержания клиентов на 5% может повысить прибыль ком

Все сводится к простой идее: люди хотят иметь дело с теми, кого они знают и кто им нравится. Если вы находите достаточно времени для выстраивания отношений с подходящими вам потенциальными клиентами, а также их обучения и развлечения в процессе покупки, вы будете заключать больше сделок, причем намного быстрее

покупке прямо сейчас. 82% потенциальных клиентов требуется более трех месяцев для принятия решения о покупке. 61% потенциальных клиентов требуется более одного года для того, чтобы принять решение о покупке. 44% продавцов делают после встречи всего один звонок для поддержания контакта. Задумываетесь ли вы, изучая эти факты, сколько сделок упускаете?