Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Поймите и примите то, что управление людьми стало ежедневными переговорами. Откажитесь от мышления в стиле иерархического лидерства и не считайте переговоры чем-то обидным. Это просто работа! Управленческие от

Помимо основных условий, сотрудники должны знать, что если они хотят чего-то или нуждаются в большем, то вполне могут это получить благодаря упорному труду.

реальности, если вы хотите стать успешным в переговорах с сотрудниками, то первое, о чем должны договориться, это какие вопросы не подлежат обсуждению

Вы должны быть очень конкретны в отношениях со своими сотрудниками и регулярно напоминать им: «Вот что я предлагаю. Вы получите свои деньги, если будете приходить на работу вовремя, не уходить раньше, работать много и хорошо в течение всего дня и не создавать никаких проблем. И тогда вы сохраните свое место!» Ваши подчиненные должны понимать, что их наняли для того, чтобы они делали свою работу хорошо, быстро и в течение всего дня. За это они и получают свою базовую зарплату и обыч

В идеальном мире, если в какой-то момент сотрудник не делает то, что должен, он не получает оплаты за работу.

Идеальная сделка — это та, которая ясно определяет ожидаемые результаты и конкретный срок исполнения, а также конкретные успехи, которых необходимо достичь в работе

Я научилась обходиться без долгосрочных обещаний, — говорит Винни, менеджер крупной некоммерческой организации с жесткими ресурсными ограничениями. — Все постоянно меняется. Вы понимаете, что кто-то может оказаться не вполне тем человеком, которого вы хотели или надеялись увидеть на этом месте… Как только вы дали кому-то повышение, продвижение, особый график работы или кабинет, забрать это обратно становится значительно сложнее. Заключив с кем-то сделку по особым правилам, вы можете оказаться в ситуации, когда должны идти на попятный, и это выглядит очень некрасиво. Поэтому я сторонник разовых вознаграждений, но в большом количестве».

Мудро используйте то, что у вас есть

Мы на собственном опыте знаем, что когда менеджер начинает решать проблемы креативно и энергично, то часто достигает значительно большего, чем мог бы ожидать от самого себя. Если вы готовы к нестандартным и смелым шагам в стремлении добиться того, что вам нужно, то вы увидите, что зачастую сможете получать ресурсы и договариваться с сотрудниками об особых условиях, о возможности которых вы даже не подозревали. Используйте эти уникальные сделки для повышения производительности труда.

Расширьте свой ассортимент поощрений и начните использовать каждый ресурс для улучшения результативности