Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Мы позволили ему оборудовать свой офис так, как он хотел: MP3-плеером, двумя компьютерами и книжной полкой, заставленной папками с бумагами и книгами.

самым крепким орешком, который вам предстоит разгрызть, становится мотивация — желание действовать. Все люди разные, поэтому каждого из сотрудников мотивируют разные вещи.

А чем больше люди сфокусированы на общем деле, тем больше шансов, что они будут сотрудничать друг с другом.

Если вы занимаетесь повседневным наставничеством, четко высказываете ожидания и отслеживаете результаты на каждом этапе, подчиненные будут меньше думать друг о друге и больше о том, чтобы сделать свою работу.

С помощью настойчивого наставничества вы можете помочь человеку произвести долгосрочные и осмысленные изменения:

Что, если сотрудник не расположен брать на себя инициативу? Убедитесь, что у него есть список дополнительных заданий, позволяющий избежать простоев. Сотрудники, которым недостает инициативы, часто не понимают, чем им нужно заниматься после завершения основных задач. Записав дополнительные пункты в их список дел, вы снимаете эту неопределенность.

Если сотрудник слишком нетороплив, установите для него реалистичный объем задач в час или четкий график выполнения дел. Предложите ему самостоятельно определить временной лимит для завершения каждог

следуя которым, он сделает все правильно. Проговорите все важные детали заранее. Попросите его взять с собой контрольный список и вычеркивать каждый пункт по мере завершения работы над ним.

Если сотрудник не может соответствовать стандартам качества, не говорите ему, чтобы он прекратил упускать из внимания детали и игнорировать спецификации. Дайте ему все алгоритмы,

Постепенное преодоление небольших проблем — это движение по пути постоянного улучшения. Если регулярно давать инструкции и указывать направление движения, именно поступательное решение одной небольшой проблемы за другой будет обеспечивать вам непрерывное улучшение результативности.