Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Для каждого человека вы должны выбрать, на чем сконцентрироваться и что говорить. Чем больше вы этим занимаетесь, тем сильнее и рациональнее будут ваши суждения о том, что можно сделать, а чего нельзя, какие ресурсы необходимы, какие проблемы могут возникнуть, какие ожидания оправданы, какие цели и сроки можно считать достаточно амбициозными и что стоит считать критерием успеха или неудачи.

Затем я звоню. После завершения разговора я отправляю еще одно письмо, в котором пишу: “Вот о чем мы с вами договорились”, и прилагаю к нему список дел.

Вот что нам с вами нужно обсудить, пожалуйста, будьте готовы обговорить пункты А, Б, В и Г

Да, это будет непросто, однако это работает: мужество, дисциплина и один час в день

Вполне вероятно, что вы будете жалеть об утрате некоторых из своих старых и удобных привычек, своей прежней роли в рабочей среде и отношениях с коллегами. Переходный период будет сложным и болезненным

Живите с ним, чем больше вы будете заниматься управлением, тем комфортнее станете себя чувствовать.

Эффективный менеджмент чем-то напоминает поддержание хорошей физической формы: самое сложное — превратить это в повседневную привычку, вне зависимости от того, какие препятствия встают перед вами. Поэтому перестаньте искать оправдания, чтобы сбежать от ответственности. Постоянно помните о подлинных приоритетах. Заставьте себя заниматься этим каждый день, как если бы от этого зависело ваше здоровье

Начните с одного часа в день, посвященного только управлению.

Если же вы сильны и вовлечены в работу, значит, относитесь к сотрудникам как к высокопродуктивным. Вы будете направлять их движение по спирали, устремленной вверх. И тогда у вашей двери выстроится очередь высокопродуктивных людей.

Никогда не забывайте, что ваша главная задача — на­учить сотрудников понимать каждый свой шаг, каждое действие именно так, как от него ожидается, чтобы он точно знал, что должен делать и как.