Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Я никогда не прошу ничего без убедительных объяснений, почему это так необходимо. Я всегда аргументирую: “Вот причины, по которым вы должны сделать это для меня. Вот почему это хорошо для вас, для всей команды и вашей компании. Вот причина, по которой вы должны поставить мою заявку первой в очереди. Вот почему работе над ней ничто не должно мешать”. Я знаю, что веду себя слишком напористо, однако мне все удается, потому что моих собеседников убеждают мои доводы, и они верят, что действительно нужно сделать то, что я прошу».

Если вы будете лидером, это должно быть ясно каждому участнику команды.

Как бы вы ни пытались отделять работу от дружбы, а дружбу от работы, эти границы всегда будут несколько размытыми. Лучшее, что вы можете сделать, — это уважать свои отношения. А для этого вы должны быть хорошим начальником и надеяться на то, что ваш друг будет также уважать их и позволять вам делать свою работу наилучшим образом.

В-четвертых, признайте и примите тот факт, что работа, которой вы занимаетесь со своим другом, будет все больше становиться территорией вашей дружбы. Это нормально. Если повезет, вы сможете сделать общее дело интересным и важным. Если дружба возникла на работе, то совместная деятельность все равно останется источником вашей изначальной связи. Если дружба началась раньше, чем деловые отношения, то она изменится. На работе вы можете сохранять взаимопонимание и выстраивать дружбу за пределами офиса. И если вы не договорились об обратном, то всегда сможете обсуждать деловые вопросы вне рабочего

Привыкайте управлять каждый день

Если вы склонны не вмешиваться в дела и обращаться со всеми одинаково, это значит, что вы относитесь ко всем своим сотрудникам как к низкорезультативным. Вас затянет в воронку неэффективного управления.

Высокопродуктивные сотрудники хотят иметь руководителя, который избавит их от низкорезультативных коллег.

Они хотят знать: «Что вообще происходит вокруг? Чего хотят от меня? Что я получу за свой упорный труд уже сегодня?»

В-третьих, вы сможете защитить дружбу, если будете хорошим начальником. Убедитесь, что на работе все идет как надо. Сведите количество проблем до минимума, и количество потенциальных конфликтов в личных отношениях резко уменьшится.

Во-вторых, вы можете защитить дружбу, установив основные правила, разделяющие роли. Одна моя знакомая, управляющая рестораном, рассказала о своей подруге с большим профессиональным опытом, которая хотела работать в ее ресторане. Она наняла подругу, однако сразу же установила четкие правила: «Наша дружба очень важна для меня. Но мне также важна моя работа, и здесь я начальник. Когда мы на работе, я должна быть боссом. А когда мы оказываемся вне ресторана, то пытаемся оставить рабочие проблемы в стороне».