Цитаты из книг автора «Брюс Тулган»

Доводилось ли вам когда-нибудь переворачивать большой камень, долгое время пролежавший на одном месте? Живущие под ним насекомые начинают быстро разбегаться во все стороны от солнечного света. Если вы прольете свет на действия низкорезультативного сотрудника, то он, скорее всего, начнет метаться в поисках выхода. Он попытается найти себе начальника, который оставит его в покое.

пасения. Почти всегда они сдадутся еще до того, как вы махнете на них рукой. Низкорезультативные сотрудники не любят, когда менеджеры пристально изучают их работу. Им не нравится сторонний контроль. Они не любят брать на себя ответственность за последствия своей плохой работы. Поэтому займитесь очень и очень пристальным наблюдением за ними. Делайте все, что в ваших силах, чтобы налагать взыскания, пусть и незначительные, за каждый случай невыполнения работы или плохое качество.

Начните на него давить. Обычно пристального внимания начальника и активного изучения результатов работы подчиненного со стороны оказывается достаточно для того, чтобы упрямые низкопродуктивные сотрудники начали искать

Если ваша команда недоукомплектована и при этом перерабатывает, то у вас не остается иного выхода, как показывать высокие результаты. Каждый сотрудник должен работать много и хорошо. Вы просто не можете позволить, чтобы негативная энергия и ненужные проблемы упрямого низкопродуктивного сотрудника легли на плечи других членов команды.

Они провоцируют возникновение проблем, решать которые должны другие сотрудники. Высокопродуктивные подчиненные ненавидят работать с низкорезультативными, а вы не можете позволить себе потерять хорошо работающих сотрудников. Низкорезультативные сотрудники показывают окружающим: «В этой компании можно работать спустя рукава». Это не должно считаться допустимым ни в коем случае. Без вариантов.

Правильно выбирайте время увольнения. Однако помните, что вы должны расставаться с низкорезультативными сотрудниками, если они отказываются становиться лучше. 50% работы сотрудника — это не лучше, чем ноль. Существует четыре причины, по которым вы должны увольнять упрямых низкопродуктивных сотрудников.

Никогда не увольняйте посудомойку в пятницу вечером!» Это абсолютно правильно. Заставьте нерадивого сотрудника перемыть в последний день все самые грязные чашки, сковородки и кастрюли. А затем увольте.

на работу неподходящего для нее человека. И сохранение за ним рабочего места приведет к большим расходам, чем его увольнение. Вы не должны тратить время, силы и деньги на сотрудника, если не верите, что он способен улучшить свою работу со временем. В зависимости от ситуации и человека, последний шанс решить проблему порой становится для него возможностью облить грязью вас, вашу команду и организацию в целом, возможностью сделать работу плохо и спровоцировать проблемы, что-то украсть или заняться подрывной деятельностью. Если вы сохранили записи своих управленческих разговоров с этим человеком и можете доказать его неспособность демонстрировать результат, то вам, возможно, и не нужно давать ему последний шанс, чтобы укрепить вашу позицию. Она уже достаточно сильна. Этого может потребовать ваша компания.

Если человек безнадежен, то любые издержки, связанные с его замещением — это фикция. Вы уже понесли основные расходы, взяв

силы и деньги. Возможно, если вложите еще чуть-чуть, эта инвестиция начнет приносить отдачу. В зависимости от ситуации, человека и ваших чувств к нему, вы можете захотеть сделать что-то особенное для него. Если вы сможете наставить низкорезультативного сотрудника на путь истинный, то снизите для компании немалые расходы по увольнению, в том числе по выплате выходного пособия, затраты на найм и обучение новых сотрудников и на простой, возникающий из-за увольнения человека. В случае любых разногласий, возникающих в результате увольнения, ваша позиция будет значительно сильнее, если вы дадите сотруднику последний шанс улучшить показатели, перед тем как расстаться с ним. Этого может требовать ваша компания. Однако есть пять веских причин и для того, чтобы в какой-то момент прекратить все дальнейшие усилия.