Отражение – это когда мы подаем пробную реплику, разбавляя разговор. Смещение – это фраза, которая может увести разговор с обвинения в сторону эмпатии.
«Она такая шлюха. Не может быть, чтобы ее вот просто так взяли и повысили. Как ты думаешь, с кем она для этого переспала?»
Отражение: «Я ее не настолько хорошо знаю».
Эта реплика ставит вопрос: что мы знаем о человеке? Во многих случаях такой вопрос заставляет людей понять, что они не так уж и много знают о том, в кого метят. Или, на худой конец, может, они задумаются, что для перемывания костей не требуются факты.
«Представляешь, она, кажется, выхватила игрушку прямо из рук у дочери?»
Отражение: «Я не видела, как все было, – поэтому не могу сказать, что случилось».