Четвертая жизненная функция — делегирование полномочий. Отточив свое мастерство в выполнении этой важнейшей управленческой функции, вы сможете добиваться от подчиненных максимально высоких результатов.
Как отмечалось в одной статье журнала Human Resources Executive, занимающегося вопросами управления человеческими ресурсами, выгода от инвестиций в обучение людей чрезвычайно высока и варьирует от 10 до 32 долларов прибыли на каждый доллар, вложенный в обучение работников компании и совершенствование их профессиональных навыков.
Пятая важнейшая функция в менеджменте — это осуществление надзора. Для его успешного проведения необходимо сделать так, чтобы люди ясно представляли себе, чего вы от них хотите и по каким стандартам будете оценивать их труд. Далее вам следует регулярно проверять их, чтобы убедиться: выполнение проекта идет с соблюдением графика и в соответствии с согласованными ранее стандартами.
Кого же можно считать блестящим менеджером? Блестящий менеджер умеет добиваться превосходных результатов, последовательно отдавая лучшее, на что он способен, и одновременно помогая другим реализовывать свой потенциал и вносить максимально значимый вклад в успех организации.
Чтобы удовлетворить эту потребность сотрудников, вы должны давать им задачи, которые превышают их способности, тем самым вынуждая их тянуться вверх, развиваться и прилагать усилия для выполнения поручений. Только те, кто достигает своим трудом, казалось бы, недостижимого, чувствуют себя по-настоящему живыми, чувствуют себя победителями.
Подчиненные начинают осознавать значимость своей работы и ценить ее гораздо больше тогда, когда знают: для их шефа она настолько важна, что он сформировал для нее специальные стандарты и регулярно проверяет, насколько точно они соблюдаются.
Когда вы просите сотрудника выполнить некую задачу, вы должны также сказать ему, как именно будете оценивать качество выполнения работы и к какому сроку ожидаете ее завершения.