Цитаты из книги «Менеджмент»

Регулярно и последовательно проводите так называемые безоценочные аттестации. Задавайте вопросы типа «как идут дела?». Интересуйтесь, можете ли вы чем-нибудь помочь — например, предоставить какие-то ресурсы, позволяющие сотруднику сделать свою работу. Таким образом вы покажете ему, что считаете задачу важной и волнуетесь как за ее выполнение, так и за самого работника.

Пятый мотивационный фактор — контроль. Если вы дали сотруднику работу, а затем забыли о нем, такое поведение деморализует его больше, чем ваш неусыпный надзор.

Третий сильнейший мотивационный фактор при формировании команды высокоэффективных сотрудников — это уважение. Люди испытывают острую потребность в уважении со стороны человека, чьим мнением они дорожат, особенно со стороны руководителя. Подчиненным необходимо иметь возможность выражать перед начальником свои мысли, чувства и тревоги и знать, что он относится к ним с подлинным уважением, независимо от того, одобрит и примет он их или нет.

Вовлекайте сотрудников Между обсуждением работы и вовлеченностью в нее существует непосредственная связь.

Людям важно, чтобы в их работе имелся определенный вызов и они могли увлечься ею полностью.

Очень важно делегировать задачу целиком, а не частями. За ее реализацию обязан отвечать один человек и контролировать ход работ тоже должен один.

После того как вы договоритесь со своим сотрудником о работе, которую необходимо выполнить, следует условиться о критериях и стандартах оценки и измерения результатов, а также о графике их достижения и завершения проекта.

успешное выполнение задач — пропуск к ускоренному продвижению в бизнесе.

Управление по задачам Управление по задачам — эффективнейший инструмент, который, будучи применен в отношении правильных людей и в правильных ситуациях, позволит вам резко повысить как собственную результативность, так и результативность своей команды. Большинство менеджеров, однако, не используют его или делают это неправильно и не к месту.

На практике улучшение в каждом направлении усиливает улучшение в любом другом. В итоге вы будете совершенствоваться намного быстрее, чем до сих пор считали возможным. Если вы станете на 10 процентов эффективнее справляться с планированием и на 10 процентов — с организацией, помножьте 1,1 на 1,1 и получите общее улучшение продуктивности в 1,21. Если вы на 10 процентов повысите каждый показатель, то, умножая его на 1,1, получите рост продуктивности, соответственно, в 1,33, 1,46, 1,61, 1,76 и, наконец, в 1,94 раза. И все это благодаря тому, что за 12 месяцев вы стали на 10 процентов лучше работать в каждой области.