Цитаты из книги «PRO общение»

Негативные эмоции позволяют вымотать жертву, сломать его психологическую защиту, заставить тянуться к позитивным эмоциям.

Оценка во фрейме – такое состояние коммуникации, когда лидер оценивает жертву, тем самым выводя её из психологического комфорта, равновесия, в положительные или в негативные эмоции. В результате лидер получает положительные либо негативные эмоции. Положительные эмоции позволят тебе заполучить контроль над человеком, его доверие, влияние в его глазах.

Оценка может быть позитивной и негативной, но цель её – вывести тебя из психологического равновесия, заставить выслужиться

Установление доминирующего фрейма через оценку

Высший пилотаж – обвинить соперника в том, что он не ожидает, так вы сможете легко преодолеть его психологическую защиту, расширить рамки и добиться оправдания.

Установление доминирующего фрейма через обвинение

, а потом уже просить нужный тебе поступок или вещь, но просьба должна быть, меньше чем предыдущая. Главное условие, просьба должна быть реальной, нельзя просить отдать машину, либо построить тебе дом, а потом просить у него часы или налить чаю.

Есть ещё такая психологическая фишка, которая поможет склонить собеседника к тому, чтобы он пошел на нужные вам уступки. Вы хотите получить от жертвы поступок или вещь. Сначала надо попросить его сделать что-то сложное, более значимое, чем то, что тебе действительно надо от него, естественно

Вуаля и вы уже в душе у собеседника, это состояние можно усилить, чтобы человек реально плакал, а потом ты выводишь его в позитивную эмоцию, похвалой (оценкой) и он уже вам доверяет.

Основное оружие – это вопросы, которые цепляют нужные эмоции, для того чтобы сблизится с тобой, в этом случае провокации нужны для того чтобы добиться нужных эмоций, которые выполняют кратковременную задачу – вымотать вас эмоционально, например. В случае, если человека раскачать на эмоции, он не контролирует себя и начинает рассказывать вам свою «подноготную»