Цитаты из книги «Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике»

Одаренность Каковы мои самые сильные стороны? Какие из моих навыков наиболее ценны? В чем на меня всегда можно положиться? Какую пользу я приношу? Области роста Что в моем поведении препятствует развитию? Случалось ли мне не оправдывать ожиданий? Могут ли мои сильные стороны обернуться против меня? Какая перемена во мне сильнее всего повлияла бы на мое развитие? Обстоятельства

Мы теряем — психологически или физически — хороших работников, не удовлетворяя их жажду ответной реакции. Эту утечку талантов можно легко остановить, ведь отклик: ничего не стоит, кроме толики неподдельного внимания; можно предоставить по-разному — при личной встрече или в виртуальном общении, а потребуется всего-то секунда на подготовку; вовсе не является прерогативой менеджеров: мнение может выразить любой желающий или тот, кого спросили.

Буквально каждое исследование этого вопроса обнаруживает, что работающие в любой отрасли обязательно ждут откликов. Это нормальная человеческая реакция. Мы более сорока часов в неделю проводим на работе, отдаваясь ей телом, разумом и душой. И взамен нам требуется лишь немного внимания.

службе, это прежде всего вдумчивые, серьезные беседы менеджера с сотрудниками. И, как правило, цель этих бесед:

Мы много лет жили с убеждением, что разговоры ничего не стоят. Но это же неправда. Эффективные менеджеры давно научились говорить больше и делать меньше. А они не лентяи — они стратеги. Они трезво оценивают потенциал беседы, свою способность вдохновлять и побуждать других меняться. Словами можно проникнуть в сердце и ра­зум человека гораздо глубже, чем какими-либо поступками менеджера, преисполненного благих намерений. Ничего кроме слов и не нужно, чтобы побудить к размышлениям и действиям. Ведь из них могут вырасти самостоятельные инициативы и действия, которые помогут им осознать собственное понимание успеха.

На протяжении всей книги мы будем призывать вас переосмыслить проблемы карьерного роста таким образом, чтобы ответственность за него ложилась непосредственно на сотрудника, а ваша роль ограничивалась тем, чтобы подсказывать, направлять, размышлять, изучать идеи, вызывать энтузиазм и побуждать к действиям. И эта роль в основном должна быть связана с разговорами о развитии, а не с действиями, направленными на его достижение.