Цитаты из книги «Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике»

Согласно результатам исследований специалистов по работе мозга, люди становятся более восприимчивыми к конструктивным (то есть негативным) отзывам, когда им предшествует позитивное сообщение

Что у вас всегда хорошо получается? Что вы делаете чаще всего? Чем вы знамениты?

Что в этом квартале вам больше всего понравилось в организации работы? Какая деятельность принесла вам больше удовлетво­рения? Насколько часто вы чувствовали напряжение и что за этим следовало? Когда вам казалось, что энергии и вовлеченности недостаточно?

Когда работа над карьерным ростом сотрудников происходит в ходе беседы, первым инструментом становится вопрос. Тщательно продуманные вопросы, заданные в нужный момент, творят чудеса: наталкивая на размышления, идеи, побуждают к действию, вызывая чувство дискомфорта; удерживая фокус разговора на личности самого сотрудника; показывая ваше уважительное отношение; усиливая в собеседнике чувство ответственности за собственное развитие.

так, чтобы ответственность целиком лежала на самом сотруднике, а ваша роль заключалась в том, чтобы давать

ать подсказки, направлять советами, размышлениями, изучением идей, пробуждать энтузиазм, стимулировать к деятельности, а не просто выполнять свою работу.

именно разговор имеет наибольшее значение. По нему люди судят о вашей заинтересованности и о собственном развитии, что, соответственно, служит для них причиной уйти или остаться — или остаться разочарованным в работе.

Даже в непростую экономическую эпоху у лучших и талантливейших сотрудников есть выбор. Если вы не поможете им развиваться, они попытаются применить свои таланты в другом месте. И станут для вашей компании «исто­рией». Однако в той же мере, что и утечка талантов, ей вредят оставшиеся, но потерявшие мотивацию служащие. Физически они присутствуют на работе, но интерес к ней утра­тили.

ответственность сотрудника: в случае отказа сотрудника вы можете отступить. Сотрудники сами должны нести ответственность за реализацию своих планов и прикладывать к этому достаточно энергии. Ответственность человека сразу повышается, если для каждого составлен индивидуальный план, сконцентрированный на его личных стремлениях и осуществляемый без отрыва от другой деятельности.

эгоистично: у меня больше опыта в реальных делах и более глубокое понимание закона, но это все. У них же совершенно новые методы сбора и организации информации, и я хочу