Цитаты из книг автора «Алёна Черных»

Эффект «что ты видишь, то и есть» часто помогает принимать решения, но иногда оказывается причиной различных ошибок и искажений, например, он вызывает: • сверхуверенность вне зависимости от качества или количества доказательств; • эффект фрейминга, когда от способа подачи информации зависят вызываемые эмоции и выводы; • пренебрежение априорной вероятностью.

Еще один иллюзорный эффект – предвзятость подтверждения, которая основана на работе ассоциативной памяти. Люди обычно ищут доказательства, которые подтвердят их текущие убеждения, тогда как правильно было бы попытаться их опровергнуть. Эта склонность называется стратегией позитивного мышления

В состоянии когнитивной легкости мы доверяем своей интуиции, переоцениваем комфорт и недооцениваем проблемы.

Вопросы нужно задавать один за другим, а не по несколько сразу. Так вы постепенно приведете собеседника к самостоятельному обнаружению проблемы. Используйте простые формулировки и спрашивайте медленно. Каждый ответ выслушивайте внимательно, чтобы строить на его основе следующий вопрос.

Не пытайтесь спасти противника в ходе переговоров. Это распространенная и опасная ошибка, свойственная принципу «выиграть – выиграть». Считается, что она помогает сохранить отношения. Но нужно понимать, что вы в любом случае не можете спасти противника ни в материальном, ни в интеллектуальном, ни в эмоциональном отношении. Этот подход опасен для обеих сторон. Вы не только принимаете неправильные решения, но и берете на себя ответственность за решения оппонента.

Психологи заинтересовались «эффектом наблюдателя» и выяснили, что основная причина равнодушного поведения людей в подобных ситуациях – анонимность жителей мегаполисов. В толпе прохожие перекладывают ответственность на других. Чем больше человек вокруг, тем меньше каждый ощущает личную ответственность.

О вреде сахара предупреждает Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарств. Его чрезмерное употребление вызывает заболевания сердца, кариес, избыточный вес и другие проблемы.

1. Вероятность двух одновременных событий всегда ниже, чем каждого из событий по отдельности. 2. Если два вероятных события A и B не связаны друг с другом, то вероятность их одновременного протекания равно произведению их отдельных вероятностей: A*B. 3. Если у события есть несколько взаимоисключающих исходов – A, B, C, D и так далее, то вероятность, что произойдет один из двух исходов – например, A или B, равна сумме их отдельных вероятностей: A+B. Сумма всех возможных исходов (A+B+C и т.д.) должна равняться единице или 100%.

на фоне необыкновенных событий стандартные кажутся гораздо хуже или лучше, хотя на самом деле являются средними.

не отвечайте на вопросы, которые вам не задавали прямо; не считайте утверждения вопросами; не реагируйте на заявления, не относящиеся к делу.