В каких случаях этот процесс имеет смысл? Когда у компании большое количество проектов, а в проектной деятельности осваивается значительное количество ресурсов.
На практике процесс оперативного управления означает все виды планирования и контроля на всех уровнях управления в компании. Управление процессом планирования и контроля дает возможность, с одной стороны, не упустить ничего важного, а с другой – снизить опасность излишней бюрократии, которая порой выражается в наличии монструозного количества контрольных и отчетных процедур.
Первый процесс из пяти перечисленных следует выделять в составе руководящих процессов только тогда, когда разработка, внедрение и контроль исполнения стратегии действительно являются в компании устоявшимся процессом. (На практике это означает наличие опыта в разработке стратегии в течение трех и более лет.)
На практике встречаются следующие руководящие процессы:
– оперативное управление;
– стратегическое управление;
– управление проектами;
– бюджетирование;
– управление развитием.
Как показывает практика, компания любой отраслевой принадлежности и любого размера способна улучшить управление персоналом за счет применения процессного подхода.