Цитаты из книг автора «Алексей Рязанцев»

Важно звонить клиентам после того, как они совершили покупку

В первую очередь, с клиентом нужно общаться.

на рынке, где товар унифицирован, на лояльность клиента можно влиять качеством сервиса.

Блочная работа – это как расписание в школе

рекомендую использовать блочную работу. Это значит, что рабочий день менеджера разбивается на временные интервалы.

Информацию о следующем шаге необходимо вносить в CRM-систему.

Бонус выплачивается за выполнение KPI.

Если план продаж выполняется, то проверять план активности необязательно.

Оклад должен быть. Но минимальным. Кроме того, он привязывается к плану активности.

работа с клиентом ведется по определенным этапам, которые должны быть у вас подробно описаны