Омниканальность — жизненная необходимость для бизнеса в 2023. Как повысить продажи за счет беспрерывного клиентского опыта. Интервью со Светланой Зубовой

Услуги B2B-маркетинга: https://leadology.ru/

Слушать на Яндекс Музыке

Слушать в других плеерах https://leadology.ru/podcast/cm083-svetlana-zubova-zubova.online

Наша группа в Telegram https://t.me/systemmarketingpodcast

В гостях Светлана Зубова, бизнес-консультант, эксперт в online и offline продажах, основательница digital-агентства ZUBOVA.ONLINE.

Поговорили про омниканальность: что это такое, почему это инструмент не так популярен, но все же остается самым важным для e-commerce рынка сегодня.

Из выпуска вы узнаете:

1. Что такое омниканальность

2. Почему она так актуальна для бизнеса сегодня

3. Как грамотно ее использовать в своей компании

Ссылка на гостя

Telegram Светланы: https://t.me/zubova_online

Таймкоды

00:00:00 – Представление гостя

00:01:29 – Что такое омниканальность

00:06:40 – Для чего нужна омниканальность

00:10:50 – Примеры эффективного омниканального подхода

00:16:19 – Как реализовать омниканальность в бизнесе

00:24:27 – Почему нужно внедрять омниканальность