Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Для успешного сотрудничества важно выстроить с оппонентом комфортные отношения – это первый этап переговоров.

3. Цель-максимум. Цели этой группы – ваши мечты, идеальная для вас ситуация. Это могут быть как краткосрочные цели, так и цели на далекую перспективу. Какой максимум вы сможете выжать из предстоящих переговоров?

Успешные переговоры состоят из четырех этапов, где нулевой этап – подготовка. Весь процесс подготовки к переговорам можно разделить на три ступени. 1. Постановка целей. 2. Сбор информации о Клиенте. 3. Сбор информации о месте проведения переговоров.

Второй шаг на пути к успешным переговорам Находите возможность договариваться, убеждайте и мотивируйте своего оппонента сотрудничать с вами. Выберите максимально эффективный способ разрешения конфликта. • Проанализируйте свою стратегию разрешения конфликтов. • Взвесьте все «за» и «против» своего способа. • Попробуйте использовать метод сотрудничества, чтобы сделать взаимодействие с оппонентом эффективным.

Способ 5. Взаимовыручка и эффективность Отличный вариант для бизнеса – сотрудничество. Вступая в конструктивную дискуссию, стороны могут найти решение, которое сделает победителем каждого участника. Этот способ еще называют «Win-Win». В основе метода – умение договариваться и выстраивать свои отношения так, чтобы выиграли все.

Способ 4. Давай делиться! Четвертый способ – это компромисс, золотая середина. Особенно ярко он проявляется во время ценовых переговоров: распределяя прибыль с оппонентом, вы находите компромисс.

Способ 3. А так тоже неплохо! Третий способ – приспосабливаться. Не пытаться повлиять на ситуацию или мнение оппонента, а изменить свое отношение к происходящему.

Суть этого способа – соперничество. Как в боксерском поединке – победитель должен быть только один, и если вы не будете наносить оппоненту удар за ударом, то по

Дистанцироваться – это нормально. Этот способ решения конфликтов имеет право на существование, как и все остальные. Просто не всегда он полезен лично для вас. Способ 2. Побеждает сильнейший

Изучению конфликтов посвящена целая наука – конфликтология. Есть 5 способов решения конфликтов – абсолютно любых, вне зависимости от их природы. Способ 1. Спрячься или беги!