Цитаты из книг автора «Александр Герасимов»

Упражнение Поэкспериментируйте в переговорах, и заметьте, как влияет ваше расположение напротив оппонента, наискосок от него или рядом с ним на итог переговоров. Начните переговоры с коммуникации напротив, потом пересядьте наискосок, а после сядьте плечом к плечу

Для того чтобы подстроиться к группе людей существует два способа. Способ №1 – подстроиться под лидера, и тогда все остальные тоже подстроятся под него. Способ №2 – подстроиться под общий признак, так называемый паттерн, для того чтобы вместе казать: «О, и у меня также!».

Цель первого этапа переговоров – создание доверительных отношений. Это можно сделать, подстроившись к человеку, его критериям, ценностям, к его привычкам, жестам, интонациям. Важна каждая из этих характеристик. Упражнение Отрабатывайте навык подстройки. Выберите один из параметров и целый день тренируйте только его

Подстройка может быть: прямой, зеркальной, перекрестной, ролевой.

у вас должно быть три цели. Цель-минимум – то, без чего вы точно не уйдете. Цель-оптимум – обычная, нормальная цель. Цель-максимум – то, о чем полезно помечтать.

Упражнение 2 Придя на территорию к своему оппоненту, аккуратно внесите в обстановку небольшие изменения для того чтобы почувствовать, что это – ваша территория, что вы чувствуете себя здесь комфортно, как дома.

Место, где будут проводиться переговоры (ваше, оппонента или нейтральное) может повлиять на их исход. Желательно подготовить его заранее.

Упражнение Возьмите три профиля вашей привычной социальной сети: свой профиль, профиль своего знакомого и профиль незнакомого человека. Найдите в каждом из них то, что повторяется и то, что

какая бы ни была полученная информация, вам следует найти ответы на два вопроса: что повторяется в этом человеке? чего он не осознает?

Любые успешные переговоры состоят из четырех этапов, нулевой из которых – это сбор информации о клиенте, с которым вам предстоит вступить в переговоры, а также о месте