Цитаты из книги «Продать снег эскимосам»

Эта система состоит из следующих элементов: 1. Матрица компетенций менеджера по продажам. Здесь мы описываем, что должен знать и уметь сотрудник. 2. Матрица компетенций начальника отдела продаж. Соответственно, что должен знать и уметь руководитель.

Мы в компании ввели практику с менеджерами по продажам решать задачки на рентабельность. вы даете вводные данные – средний чек, конверсия3 и т.д. – и, меняя вводные условия, просите получить такие ответы: сколько вам нужно оформить заказов, если план продаж ХХХ, а скидка 2%. А теперь посчитайте при средней скидке 4%. Это очень помо

Я не сдавалась. Пришлось вникнуть в технологию и систему продаж. Книги, тренинги, анализ, мозговые штурмы – мы прошли всё. В итоге нашли американскую технологию переговоров, в основе которой лежат труды Л.Рона Хаббарда. Мы потратили почти три года на доработку и адаптацию ее под свой бизнес.

Система продаж в компании – это совокупность бизнес-процессов, которые позволяют эффективно выполнять планы по продажам.

Продукт менеджера по продажам – подписанный договор, условия которого выгодны и компании, и клиенту, или деньги в кассе, на расчетном счете.

помогать целевой аудитории принимать быстрое решение о покупке продукции или услуги компании.

продать себя, продать компанию, продать продукт, продать время, продать цену (об этом мы поговорим подробнее в следующем

Переговорные инструменты для создания доверия

Роскошный сервис в туризме. Настольная книга менеджера по работе с VIP-клиентами»

Мы не обещаем того, чего не можем сделать. Иногда не получается удовлетворить запрос того или иного клиента. Это нормально. Мы не можем перестроить весь бизнес-процесс под одного клиента.