Цитаты из книг автора «Владислав Вавилов»

Мотивация может быть разной, важно ее определить и удовлетворить. Плюс, кроме базовой потребности, желательно привить еще одну, чтобы клиенту было тяжелее уйти от вас или из вашего клуба, когда у него закончится срок действия клубной карты.

Понимаю, и мне это знакомо. Но у клиента не будет времени и желания, пока вы ему это не докажете. Поверьте, когда клиенту говорят, что у него могут быть проблемы со здоровьем, он находит все ресурсы, чтобы этого избежать. Очень большая просьба, уважаемые читатели: если вы не имеете профильного образования, не смейте заниматься реабилитацией. Пишу эти строки, сидя на лавочке в санатории, где проходят реабилитацию ребята на инвалидных креслах. С ними работают только медики и реабилитологи. Понимаю, что это крайность. Надеюсь, мы друг друга услышали. Погоня за быстрыми деньгами не приведет к хорошим результатам. Если ваш клиент нуждается в медицинской помощи, если у него проблемы со спиной, а обычно у 70 % клиентов эти проблемы есть, не смейте его тренировать. Посещайте курсы, повышайте уровень знаний, чтобы вы смогли удовлетворить данную потребность клиентов. Кстати, это может быть суперконкурентным преимуществом. Но я вам этого не говорил:). Касательно других направлениях фитнеса – потребности бывают разными. Кто-то хочет действительно поправить

Чего хотят клиенты на разных направлениях в фитнес-клубе

Психотипы клиентов: вижу, слышу, ощущаю, мыслю

Типичные ошибки при проведении презентации: • Незнание прайса услуг и товаров довольно сильно раздражает клиента. Вы должны выучить всю информацию о предоставляемых услугах в салоне, желательно на память.

Я хочу вам предложить…», «Я считаю, что это решение правиль

Такие разные клиенты: мотив покупки

Практическое задание к разделу 2

V. Адаптация к партнеру и установление контакта.

Основой для механизмов III этапа является представление каждого участника отношений о том, что у него есть некоторый набор качеств, которые он может демонстрировать своему партнеру. Вы оба проявляете те качества, которые считаете необходимыми для общения, и которым будете следовать.