Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие
Читайте в приложениях:
Книга доступна в премиум-подписке
168 уже добавило
Оценка читателей
4.0

Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов организации управления.

Специалисты могут использовать одни материалы – как планы работ, другие – как руководство к действию, третьи – в качестве инструкций, четвертые – как базу для внутрифирменных документов, пятые – как информацию для обучения и т.д.

Книга подготовлена практиком и рекомендована в качестве практического пособия для специалистов в сервисе колесной и гусеничной техники.

Книга входит в серию практических пособий – источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах и в России, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчиком для принятия стратегических, тактических и текущих решений владельцам и менеджерам автосервисных предприятий.

Лучшая цитата
♦ описание всех бизнес-процессов, имеющихся в службе приемки;
♦ подготовка технологических карт и инструкций для сотрудников службы;
♦ подготовка инструкций по технике безопасности и пожарной безопасности;
♦ подготовка должностных инструкций для сотрудников службы.
В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление