Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Приемщик автосервиса: Практическое пособие

Приемщик автосервиса: Практическое пособие
Книга доступна в стандартной подписке
Добавить в мои книги
119 уже добавили
Оценка читателей
2.5

Мастер-приемщик автомобилей в ремонт – ключевая профессия в автосервисе. Для приемщика заказчиками являются не только клиенты, но и все сотрудники фирмы – ошибки в диагностике и определении объемов ремонта приводят к финансовым потерям каждого, неверное оформление заказа приводит к неправильному пониманию заказа механиком, дополнительным или повторным работам и т. д. Нередко мастер-приемщик является одновременно и мастером смены.

Книга адресована специалистам автосервиса в качестве образовательного ресурса для овладения профессиями приемщика и мастера.

Лучшая цитата
Потребители – разные люди, но все имеют общую черту – чувствительность к тому, как к ним относятся. Каждый ожидает индивидуального подхода. Клиенты предпочитают мелкие мастерские по психологическим причинам.
1 В мои цитаты Удалить из цитат
Оглавление