Цитаты из книги «Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала»

Помните: . Потому что вам как профессионалу остается всего лишь перевести ее из негатива в позитив. Намного сложнее общаться с равнодушными людьми, их сложнее «раскачать».

правилу ИКТН, то есть в результате разговора у вас должны быть 4 заполненных поля о клиенте: И – имя, К – компания, Т – телефон, Н – напоминание.

Считайте стоимость потери клиента и держите его!

Нет времени раскачиваться. Есть время развиваться и испытывать стресс, дискомфорт, чтобы завтра стать еще сильнее.

Ваша задача – разговорить клиента. Когда человек отвечает на вопросы, говорит много, он сам убеждает себя в полезности вашего предложения и продает сам себе.

Ваша задача – разговорить клиента. Когда человек отвечает на вопросы, говорит много, он сам убеждает себя в полезности вашего предложения и продает сам себе

Смягчайте грубость, заменяйте плохое на хорошее: «кривая панель» – «неровная», «дорогая услуга» – «не самая доступная».

– Мы работаем с другими. – Михаил, вы знаете, все с кем-либо работают, при этом смотрят альтернативы, кстати, а вы уже покупали раньше… – И продолжаете рассказывать о своем предложении.

Скрипты продаж – это последовательность фраз, которая позволяет перевести клиентов на следующую стадию.

Консультант только консультирует, а вот менеджер продает.