Цитаты из книги «Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети»

24. Прием «Да, с виду…» Это еще одна вариация условного согласия. 1. – Да я такие же аксессуары видел на AliExpress, только дешевле. – Да, с виду кажется, что эти аксессуары для камина ничем не отличаются от тех, что вы могли найти на открытом ресурсе. При этом позвольте, я расскажу, в чем разница?) Вот вы что выбираете?)

– Я подумаю. – Светлана, пишите откровенно)) Мой опыт говорит о том, что если человек отвечает «подумаю», то ему просто что-то не очень понятно, верно?))

23. Прием «Согласие» Все продажники стараются возразить, а вы попробуйте, наоборот, согласиться. Скажите: «Конечно, дорого/неинтересно/не нужно, ведь вы еще не знаете, что я хочу предложить!». 1.

Мы уже сотрудничаем с другим поставщиком. – Данил, а что, это мешает нам просто познакомиться и пообщаться? У нас тоже интересные предложения есть, может, на будущее пригодится)) 3.

Я к чему спросил: у нас есть другой вариант, но в черном цвете. Видели или нет?) – Нет. – Вот фото и ссылка: (…). Напишите, как посмотрите, хорошо?)

1. – Дорого. – «Люди действительно готовы продать все, если цена их устроит», – сказал Чак Паланик. Согласны?) 2. – Мне ничего не надо, все устраивает и так. – Любовь, а вы «Сделайте что-то новое для вас, потому что вы можете. Потому что вы этого еще не делали. Рискуйте. Экспериментируйте. Бросайте себе вызов. И вы заметите, что жизнь – это прекрасное и многогранное событие, которое нельзя пропустить» (Роман Хорошев). Почему нет? ☺ 3. – Я подумаю. – Людмила, вспомнилось: «Некогда думать, годы идут» (из мюзикла «За двумя зайцами»). Сам иногда думаю об этой фразе, когда принимаю важные решения и тяну с ответом)) 4. – Я подумаю. – Григорий, «Не бойтесь открывать для себя новый мир, посещать новые места, заниматься новыми делами, идти навстречу новому и неизвестному. Жизнь на диване, хоть и в спокойствии и безопасности, – это не жизнь» (Байн Баш). Согласны?

2. – Мне кажется, что 500 рублей – это очень дорого для просто ручки ☺ – Скажите, а вы согласны с фразой «аппетит приходит во время еды»? – Нет. – Тогда давайте я буквально в двух словах расскажу об особенностях этих ручек. Понравится – купите, а нет – значит, просто будем на связи. Хорошо? ☺

Мы уже сотрудничаем с другими поставщиками чая. – Отлично, а хотите сравнить цену и качество вашего чая и нашего? Давайте я вас угощу во вторник?) – У меня нет времени. – А в среду получится?) – Да)

6. Метод «Я просто спросить» О людях, которые в очереди в больнице протискиваются со словами «Мне только спросить», ходят легенды. Кто-то им верит, а кто-то – осуждает. Но в 70 % случаев (а может, и больше) он работает. Почему бы не воспользоваться им и в продажах? Люди не любят, когда им «впаривают», поэтому важно уметь смягчить негатив в нужный момент. Я в такие моменты вспоминаю Веру из «Служебного романа»: «– Ну, понимаете, можно, конечно, и зайца научить курить. В принципе, ничего нет невозможного. – Вы думаете? – Для человека. С интеллектом». 1. – Мне ничего не надо. – Так я вам ничего и не предлагаю)) Просто хочу помочь с выбором, я здесь уже пять лет работаю, знаю все плюсы и минусы товаров. Разрешите?) 2. – Я пока не готов ничего покупать.

11. Прием «Устрашающая история