Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

В жесткий кризис, когда главная задача бизнеса — выжить, расходы на рекламу можно сократить на 20–30–40% — до 50%. Но ни в коем случае не резать их полностью.

Когда все хорошо, нужно рекламироваться. Когда все плохо, рекламироваться нужно обязательно. Перед Великой депрессией рынок кукурузных хлопьев для завтрака в США делили между собой компании Kellogg и Post. Когда ударил кризис, руководство Post решило радикально сократить расходы на рекламу: до момента, когда «поведение потребителей станет чуть более предсказуемым». То есть до конца кризиса. Стратегия провалилась.

Правило менеджмента: до девяти человек включительно есть управляемость, больше — нет.

книги: «Знания без действий бесполезны». Кризис не прощает промедления. Не введете в компании антикризисных мер — погибнете, обанкротитесь. В 2019 году в России обанкротились более 600 тысяч юридических лиц. В 2020 году, уверен, их будет значительно больше. А это вновь возможность: стать одной из строчек печальной статистики или занять нишу уходящих с рынка и усилиться. Уверен, вы выбираете второе.

Так вот, коллеги. Кризис — тот самый крестьянин, выбивший почву из-под ваших ног и давший нам возможность взмыть на новую высоту. Пользуйтесь, и все получится!

После рабочего дня возвращайтесь домой обязательно с радостью и в отличном настроении. Не говорите дома о проблемах в бизнесе. Табу! Говорите только о хорошем. Приятный ветер перемен. Послесловие к пятой передаче

Совет седьмой. Демонстрируйте уверенность в себе и в компании, станьте главным «позитивщиком».

Совет шестой. Проводите встречи один на один с ключевыми управленцами и ценными сотрудниками. В офлайне и онлайне. Излучайте уверенность, настраивайте людей на хорошее, поддерживайте, мотивируйте. В кризис очень важно говорить по душам. Обращайтесь к коллегам прямо: «Скажи, что тебя волнует? Чем я могу помочь?»

Если РОП заныл, недоволен планами — увольняйте и занимайте его место: совмещайте обязанности ГЕНдиректора и РОПа. Совет шестой. Проводите встречи один на один с ключевыми управленцами и ценными сотрудниками. В офлайне и онлайне. Излучайте уверенность, настраивайте людей на хорошее, поддерживайте, мотивируйте. В кризис очень важно говорить по душам. Обращайтесь к коллегам прямо: «Скажи, что тебя волнует? Чем я могу помочь?» И, конечно, спрашивайте: «Как думаешь, каким образом нам усилиться? Что еще сделать?» Я в трудные времена тратил на общение с командой и индивидуальные беседы с сотрудниками до 80% своего времени.

Совет четвертый. Переходите на «ручное управление», так называемый кочевой менеджмент. Заприте снаружи свой кабинет и не заходите в него. Кабинет имеет свойство превращаться в окоп, в котором хочется спрятаться от проблем и задач.