Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

В мае 2020 года аналитики московского агентства контекстной рекламы iConText провели исследование. Выяснили: в долгосрочной перспективе платежеспособность населения России сократится на 15–25%. Схожие цифры были опубликованы и на исследовательской панели ROMIR.

Но это недопустимо! И поэтому мы начали прописывать в договорах: «Данная цена сохраняется минимум год. Договор пролонгируется, если цена остается на том же уровне на следующий год. Если цена меняется, мы имеем право расторгнуть договор».

тона. Кроме того, аналитики из Kantar провели любопытный эксперимент: взяли реально существующий известный пивной бренд и предположили, что он полностью откажется от рекламы. Получилось, что из-за таких действий он потеряет около 13% рынка. Какой именно бренд, в исследовании не говорится, но речь идет о потерях в десятки миллионов долларов.

Вот еще примечательные цифры. Однако 41% ответили, что брендам лучше воздержаться от юмористического

Всего 8% опрошенных сказали, что в коронакризис брендам стоит остановить рекламу. В то же время потребители считают, что в рекламе компаниям следует «использовать обнадеживающий тон», «предлагать позитивную перспективу» и «передавать ценности бренда».

по всему миру, оценив их поведение и привычки. Выяснилось: отказавшиеся от рекламы компании в течение шести месяцев потеряют 39% узнаваемости бренда. Сколько усилий и ресурсов насмарку!

В современном мире описанный подход тоже работает. Весной 2020 года, с наступлением коронакризиса, международная исследовательская компания Kantar опросила более 35 тысяч потребителей

как признак уверенности компании в своих продуктах. Столько же заявили, что скорее выберут услуги компании, которая рекламировалась в кризис. Но таково мнение крупных бизнесменов. А в случае потребителей действует поговорка «с глаз долой — из сердца вон». Перестанете напоминать о себе — и о вас забудут. Станете напоминать — проголосуют рублем.

На рынке, тем более пикирующем, большое значение имеет человеческая психология. Во время рецессии 2001 года компании Yankelovich Monitor и Harris Interactive провели B2B-исследование среди руководителей различных бизнесов. 86% опрошенных сообщили, что воспринимают рекламу во время кризиса

У нас в компании до кризиса реклама составляла 10% бюджета, то есть каждый десятый рубль из валовой прибыли шел на продвижение товара. Ударил кризис — и мы на три месяца сократили его в 2,5 раза. А потом вернули, чтобы захватить рынок.