Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

Я исходил из того, что лучше продать дешевле, но вовремя заплатить налоги и зарплаты. Избежать проблем. А маржу вернуть потом, заодно покрыть понесенные небольшие убытки. Главное — не допустить отрицательного денежного потока.

Какой будет прибыль? Как она изменится по сравнению с прошлым годом, кварталом? Какие направления бизнеса и продукты принесут основную прибыль?Где прибыли будет меньше? Почему?Как изменится прибыль компании, если изменятся разные параметры: цены, скидки на товары, объемы продаж и т. д.?Какие расходы обоснованны, а что можно сократить?Как уменьшить себестоимость продукции? Как увеличить эффективность использования запасов компании и оборотных средств?

Аналитики отслеживают этот показатель, чтобы оценить кредитоспособность предприятия. Собственники или крупные инвесторы смотрят EBITDA, когда выпускают на рынок новые продукты или планируют слияние и поглощение компаний.

Правила и ценности компании позволяют одновременно поражать несколько мишеней. Они служат инструментом для достижения стратегической цели бизнеса и в то же время являются ориентиром для выполнения ежедневных задач.

12. Система мотивации на основе грейдов и аттестации.

А еще найдите компанию — лидера вашей отрасли — и приводите ее в пример, копируйте достойное. А потом делайте по-своему — еще лучше.

Есть панель управления для генерального директора и топ-менеджеров, есть планово-персональные задания для специалистов — есть и ответственность. А значит, успех.

5. CRM-система. Ядро бизнеса. Нематериальный актив, приносящий миллионы прибыли ежегодно. Благодаря CRM-системе все контакты с потребителем и клиентом четко фиксируются и регламентируются. Главная цель — собрать информацию, которая доведет клиента до кассы.

Если твои планы рассчитаны на год — сей просо, если твои планы рассчитаны на десятилетия — сажай деревья, если твои планы рассчитаны на века — воспитывай людей. Кризис — великий индикатор. Он приходит и показывает слабые места компании, ее болевые точки. Но, к сожалению, когда он наступает, у большинства уже нет ни времени, ни ресурсов на исправление прошлых ошибок. Готовь сани летом, а компанию к кризису — в благополучные времена, при растущем рынке. Вот мой принцип. Пользуйтесь им и вы.

Стадия 4. Сдерживание кризиса. Задача — падать медленнее конкурентов.