Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

На своем предприятии я старался расставлять как можно больше всевозможных «ловушек развития». Как, например, помочь человеку преодолеть страх инициативы? Из-под палки инициативным стать никто не в состоянии. Зато можно ввести правило: хочешь получить отпуск летом — подай хотя бы одно предложение по оптимизации работы компании. Во-первых, это полезно для вас: в год вы получите сотни предложений, и даже если десятая часть будет внедрена, уже хорошо. А во-вторых, полезно для самих сотрудников. Мой опыт показывает, что со временем они преодолевают страх инициативы и приходят к тебе с предложениями не ради отпуска, а просто так. А как без морального насилия поднимать планку задач коллективу?

Создавай условия для лучших и повышай напряжение для остальны

Но государство не коммерческое предприятие, оно нацелено не на прибыль, а на социальную гармонию, поэтому может позволить себе целых три попытки. В бизнесе, по крайней мере в своей компании, я количество шансов на исправление сократил с двух до одного: за первую ошибку я тебя хвалю, но если ты совершаешь точно такую же ошибку второй раз — я тебя увольняю. Извини, дорогой, просто бизнес, ничего личного

В американском правосудии есть так называемый закон трех ударов (three strikes law). В отличие от России, где тебе за первое же незначительное преступление могут впаять срок и сломать жизнь, американская система по-своему гуманна, только она гуманна поначалу и безжалостна в конце. Закон трех ударов заимствован из бейсбола, где отбивающий, пропустивший три подачи, выбывает из игры. Оказавшись не в самом гуманном американском суде, за первое преступление, даже довольно серьезное, ты можешь отделаться штрафом. За второе — небольшим сроком. А вот за третье преступление, пусть даже незначительное, тебе могут влепить пожизненное.

спортсменка, комсомолка, красавица». Ошибки не надо смывать кровью. Ошибки надо признавать. Ошибки надо прощать. Тому, кто совершил ошибку, нужно помогать. Но только один раз

Так что не права девушка Нина, которая

мы выходили на Таганскую и Сухаревскую площади и собственноручно раздавали в пробках рекламные проспектики. Я тоже ходил и раздавал. Это работало, но не так хорошо, как хотелось бы. А потом приходит ко мне как-то раз представитель «Русского радио» Инна Виноградова и делает предложение, от которого трудно отказаться: давайте мы будем три месяца размещать вашу рекламу бесплатно. Если результат вас не вдохновит, то можете ничего и не платить. Но если вы увидите хороший эффект и захотите дальше с нами сотрудничать, то по факту заплатите и за эти три месяца, и последующий контракт.

Разные покупатели нуждаются в разном подходе. Не всем подходит глубокомысленный человек в пиджаке. Кто-то гораздо более охотно примет новый «Ауди А8» из рук хрупкой леди, которая в момент колебаний с очаровательной улыбкой и только ей понятной интонацией скажет: «Ну что мне для вас сделать, чтобы вы пошли уже в кассу!

Через год дилеры стали слать заявки в головной офис: «Хотим еще!» В результате было принято решение немного переделать эту модель «под гражданку» и выпустить на рынок всерьез. И вот уже четвертый десяток лет она успешно продается по всему миру, причем в премиум-сегменте. Люди платят за «Гелендваген» 200, 300, а то и 500 тысяч евро и гордятся, что ездят на этой машине, даже не предполагая, что она появилась на рынке в результате курьеза, отчаянного выбора из трех зол

За первую ошибку хвали. За повторную — увольняй»