Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

А как воспитывают американца? «Ты первый! Ты лучший! Будь на высоте!»

Но еще больше меня поразило, что хвалить и благодарить — очень непростая и невероятно тяжелая работа. Тебя буквально корежит и выворачивает наизнанку.

В реальности же у любых конкурентов всегда есть две поляны — территория битвы и территория развития. И вторая должна быть чуть больше, чем первая.

в салоне «Харлей-Дэвидсон» и приметил интересную деталь: каждый раз, когда покупатель уезжает на новеньком мотоцикле, все сотрудники салона выходят в шоу-рум и провожают его аплодисментами. Пустячок, а приятно, такие вещи запоминаются на всю жизнь.

не все люди, которые приходят и предлагают вам деньги, называются клиентами

миноритарий принял решение о продаже бизнеса вместо мажоритария.

систему сбалансированных показателей Нортана и Каплана и до сих пор очень доволен: работает просто, четко и безотказно. Она помогла оцифровать компанию насквозь — от парковщика до гендиректора. Ни у кого теперь нет «просто работы». Все 100% нашего коллектива давно имеют ключевые показатели. Каждый знает, что должен сделать в течение месяца и какого результата достичь.

когнитивный диссонанс, но не все

Гендиректор сегодня — во многом сервисная функция.

Сегодня на дворе век XXI — время уникальных людей и незаурядных решений. В конкурентной борьбе выиграет не тот, кто овладеет искусством контроля над другими людьми, а тот, кто на основе самоконтроля научится преобразовывать творческую энергию и потенциал свободных людей в эффективные решения и действия, востребованные продукты и услуги