Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

И теперь окружающий мир говорит мне: ты должен всем этим делиться. Типичная карьера крупного бизнесмена или менеджера в США выглядит так. Лет до 50 он взбирается на гору под названием «успех», зарабатывает себе все, что можно купить за деньги, удовлетворяет все свои амбиции, а затем начинает все раздавать. У нас в России бизнес-тренер — это профессия молодых харизматиков. Менеджменту и предпринимательству чаще всего учат те, кто сам пока ничего серьезного не построил. Но вскоре ситуация изменится. На сцену выйдут первые лица успешных компаний — те, кто за 30 лет российского капитализма получил ценнейший опыт, знания, мудрость и не растерял молодой энергии. И я рад стать первым из них. Я ушел со всех своих должностей и начал с нуля еще один бизнес — возможно, самый важный в жизни. Дистрибуцию своего опыта и знаний, а в конечном счете — выращивание эффективных людей. Я поставил себе большую и наглую цель на ближайшие 15 лет: выступить со своими мастер-классами перед миллионом человек. Увидеть перед собой два миллиона глаз. Помочь им разглядеть свою цель и путь к ней. Усилить пульс миллиона

Я считаю, что человека лучше уволить, чем оскорблять.

Рецепт вкусного и полезного доброго слова прост. Благодарность должна отвечать нескольким критериям. Во-первых, ее нужно заслужить. Не надо хвалить за то, что человек и так обязан регулярно делать. Хвалить нужно за выход из круга своих привычных обязанностей, за подвиг, за поступок. Кладовщик мог уйти в шесть, а остался до восьми, чтобы дождаться ценного клиента. Поступок? Поступок. Менеджер сделал не рядовую презентацию, а презентацию с элементами видео. Молодец? Молодец. Во-вторых, похвала должна быть персональной и конкретной. Не просто «мы молодцы, выступили вчера с классной презентацией», а «Иван Иваныч молодец, подготовил вчера отличную презентацию». Своевременной. Не нужно ждать 8 Марта

Ученые установили: чтобы сотрудник работал высокопроизводительно, он должен за месяц получить три или более похвалы, награды, комплимента.

Но еще больше меня поразило, что хвалить и благодарить — очень непростая и невероятно

Научно установлено, что кнут на человека старше тридцати лет с высшим образованием в 90% случаев не действует. Да и без высшего образования — не очень. А что действует? У корейцев есть замечательная сказка о том, как ветер, дождь и солнце поспорили, кто быстрее разденет человека. Ветер обрушился на него всей своей мощью, но человек лишь сильнее кутался в свой плащ. Дождь вымочил его до нитки, но тоже ничего не добился. А солнышко пригрело — человек сам разделся и лег загорать. Я тоже когда-то был похож на ветер и дождь. Чуть что не по мне — сразу в глаза всю правду-матку, штраф, выговор, трехэтажный мат. Результат — в лучшем случае посредственный и краткосрочный. Но потом я попробовал людей хвалить и благодарить. И поразился тому, как мои сотрудники стали меняться буквально на глазах.

Но чтобы добиваться большего, нужно уметь выходить за пределы знакомого мира не под воздействием обстоятельств непреодолимой силы, а по собственной инициативе.

Наш мозг так устроен, что любую новизну воспринимает как угрозу. Такой инстинкт воспитан на протяжении многих тысяч лет, которые наши предки провели в дикой природе. Мозг постоянно дает нам сигналы: не выходи за пределы знакомого мира, там что-то чужое, а раз чужое, значит, опасное. Не ложися на краю, там бабайка, там серенький волчок. У большинства людей любая попытка выйти за окладную линию комфорта тут же вызывает стресс. Но, только преодолевая этот стресс, мы и можем развиваться. Более того, именно в момент такого преодоления человек и является в полной мере человеком. Только тут он и отличается от волка, собаки или любого другого примитивно устроенного животного.

В американском правосудии есть так называемый закон трех ударов (three strikes law). В отличие от России, где тебе за первое же незначительное преступление могут впаять срок и сломать жизнь, американская система по-своему гуманна, только она гуманна поначалу и безжалостна в конце. Закон трех ударов заимствован из бейсбола, где отбивающий, пропустивший три подачи, выбывает из игры. Оказавшись не в самом гуманном американском суде, за первое преступление, даже довольно серьезное, ты можешь отделаться штрафом. За второе — небольшим сроком. А вот за третье преступление, пусть даже незначительное, тебе могут влепить пожизненное. Система мыслит так: мы даем человеку два шанса, наказываем его несильно. Ну мало ли, ведь даже добропорядочный гражданин может оступиться. Но если с двух попыток он не понял по-хорошему, значит, человек недобропорядочный и с ним можно только по-плохому. Мы его вычеркиваем из списка живых, изолируем от общества, его дом

Такие «ошибки на вырост» постепенно формируют в компании массив отрицательных знаний, которые в какой-то момент могут превратиться в знание положительное и сработать как трамплин для дальнейшего прорывного роста. Томас Эдисон сотни раз ошибался, пока его лампочка загорелась. Генри Форд тысячи раз ошибался, прежде чем сконструировал удобный автомобиль на двигателе внутреннего сгорания. Что было бы сегодня с человечеством, если бы кто-нибудь сильно умный после первых же неудачных экспериментов дал этим людям по рукам и запретил проводить дальнейшие опыты?