Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Миллиардер Ричард Брэнсон в своей книге «К черту все! Берись и делай!»12 совершенно верно заметил: «Если ты сумеешь обнаружить лучшие стороны своих сотрудников, их энергия удесятеряется

«то, каким человеком ты станешь через пять лет, определят два основных фактора: люди, с которыми ты общаешься, и книги, ко

сколько в среднем читает американский предприниматель или менеджер с ежегодным доходом не ниже 1 миллиона долларов? 63 книги в год! По одному только менеджменту. Билл Гейтс, например, читает 60. А сколько прочитанных книг в год приходится в среднем на одного американца? Две книги! Думаю, в России этот показатель не сильно отличается в лучшую сторону. Вот вам еще один ответ на вопрос, как люди достигают успеха. Все успешные люди много читают.

подсчитали, что, когда вы планируете свои действия, шансы выполнения задач увеличиваются на 30%. Никакой мистики, всего лишь психология

Если игра идет по правилам, если вы достаточно сильны и осмотрительны, если исповедуете правильную, эффективную философию, то конкурент никогда не сможет нанести вам какой-то один, роковой, сокрушительный удар.

Если вы проиграли сражение, то не потому, что сильнее противник, а потому, что слабее вы. Да, это не одно и то же. Результат битвы определяется именно вашими усилиями.

Мы еще обязательно увидимся на моих мастер-классах и бизнес-семинарах. А пока — идите и действуйте. Взращивайте в себе ген директора. Управляйте своей жизнью. Верьте в свои силы. Ставьте сверхцели и достигайте их. И когда придете сегодня на работу — обязательно улыбнитесь и пожмите руку каждому своему сотруднику. Они этого достойны.

Сэм Уолтон, создатель и владелец крупнейшей в Америке сети магазинов Walmart, человек, который родился в семье бедных фермеров из Оклахомы, а с 1985 по 1988 год занимал первую строчку списка богатейших людей Америки по версии журнала «Форбс», — этот человек умирал, будучи обладателем состояния в 58,6 миллиарда долларов. За минуту до смерти он произнес всего два слова: «Я неудачник». Только перед лицом смерти, когда нет смысла обманывать самого себя, он осознал, что был едва знаком со своими детьми и внуками, а его жена все эти годы оставалась с ним лишь из чувства долга. Сэм Уолтон потратил свою жизнь на то, чтобы преуспеть в бизнесе, но, достигнув желаемого, увидел, скольким ему пришлось ради этого пожертвовать. Он понял, что сделал неверную ставку. Инвестировал свое время, силы и талант не туда. Он уходил из жизни, не оставив после себя никакого следа в сердцах родных и близких. Все, что он дал миру, — лишь сеть гипермаркетов, которая в любой момент может развалиться или поменять владельца. Есть только одна вещь, которая ценнее времени. Это твоя репутация. То, каким тебя запомнят после твоего ухода из компании, из профессии, из жизни. И на эту главную ценность нельзя жалеть ни времени, ни денег.

Вплоть до того, что на всех собраниях коллектива я озвучивал наши основные финансовые показатели и не боялся, что моя откровенность выйдет боком. Почему? На то есть несколько причин. Во-первых, такая открытость предотвращает многие претензии со стороны коллектива. Ведь по умолчанию наемный работник воспринимает работодателя как некий бесконечный ресурс, которым руководство не хочет делиться, потому что жадное. Если же человек видит насквозь все финансы, понимает, сколько за месяц компания заработала, сколько потратила, сколько заплатила налогов, в том числе и с его зарплаты, недовольство гасится в зародыше. Вторая причина такой открытости еще более важна. Она заключается в том, что, если не буду давать эту информацию я, это сделают неформальные лидеры. Причем в искаженном виде. Не потому, что хотят навредить, а в силу природы и свойств самой информации. При ее передаче от человека к человеку неизбежно что-то теряется, что-то додумывается, что-то неверно интерпретируется. Как это выглядит в повседневной жизни? В курилке кто-нибудь спросит бухгалтера: «Ну как там у нас дела?» А бухгалтер возьми и ляпни: «Как дела? Да только что последние деньги из кассы выгребли, чтобы поставщику заплатить». Затушил окурок и ушел. А те, кто услышал, в прострации. Они же не понимают, что пустая касса вечером — нормально и правильно.

Вот на чем очень не хотелось экономить, так это на социальном пакете. До сих пор мы гордились тем, что питание для сотрудников у нас было бесплатным, медицинская страховка бесплатной, любой наш коллега мог взять беспроцентную ссуду в размере до 3000 долларов. У нас работала целая система безвозмездной помощи на все случаи жизни: женишься или выходишь замуж — получи 1000 долларов на свадьбу. Родился ребенок — получи 1000 долларов на пеленки. Умер близкий родственник — наши соболезнования и еще 1000 долларов на похороны. В докризисные времена мы даже не задавались вопросом, во сколько нам все это обходится. Но тут сели, подсчитали и схватились за голову: 3 миллиона долларов в год! Я глубоко вздохнул, собрал весь коллектив, зажмурился и озвучил свое непопулярное решение: «Друзья, вы видите, что происходит? Мы вынуждены временно свернуть все социальные программы, чтобы выжить. Надеюсь на ваше понимание. Как только пройдем эту черную полосу, будем все постепенно возвращать». И действительно, летом следующего года мы вернули 50%-ную дотацию на питание, а затем и другие маленькие радости социального пакета. Еще один важнейший шаг нашей антикризисной программы в цифрах выразить не получится. В такие непростые периоды важно поддерживать в коллективе атмосферу открытости и прозрачности. Руководство не должно замыкаться в своем заоблачном мире. Поэтому я пересадил всех директоров со второго этажа на первый, туда, где фронт-офис, клиенты, сотрудники. Сам стал на работу раньше приезжать, позже уходить: пусть люди видят, что не только им тяжело, что руководство на себе тоже экономит, что директора работают днем и ночью, чтобы спасти компанию. Тогда даже самые непопулярные решения они будут воспринимать с пониманием. Я считаю одной из лучших книг по менеджменту на русском языке трактат Александра Васильевича Суворова «Наука побеждать». На мой взгляд, эта маленькая книжечка должна стать настольной для любого руководителя