Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Человек — это невероятная машина, во многом совершенно неизведанная. У каждого из нас есть скрытый бак с энергией, которая хлещет, когда нам это нужно. Алессандро Дзанарди, итальянский автогонщик

Урок. Играйте на опережение. Собирайте и анализируйте информацию о состоянии рынка, смотрите на настроение и поведение клиентов. И доверяйте интуиции.

Урок. Всегда следите за банками, в которых обслуживаетесь. Наблюдайте, не зашатались ли они. Не работайте с банками, замешанными в политике. Идеальный вариант, когда в банке у вас работает хороший приятель или друг — в ранге председателя, члена правления или крупного акционера. Который по дружбе может рассказать о реальном положении дел.

Победитель — не тот, кто в самой быстрой машине, а тот, кто отказывается проигрывать.

Тогда я на всю оставшуюся жизнь усвоил: государство всегда в трудную минуту «делегирует» трудности гражданам. Проще говоря, перекладывает проблемы на плечи людей. Позже я не раз в этом убедился.

Что сделать, чтобы вся компания работала лучше?

Это говорит лишь об одном: если ты имеешь цель, у тебя уже появляется серьезное конкурентное преимущество.

Вспомните, когда последний раз вы уходили с работы счастливым. Чем в этот день ваши сотрудники вас порадовали? А чем вы порадовали их?

Как решать проблемы сотрудников? Выслушать рассказ сотрудника о проблеме. Задать вопросы, собрать важную информацию. Понять и сформулировать реальную проблему (как правило, рассказывают о ее симптомах, а это не одно и то же). Обсудить два-три варианта решения (больше не нужно). Найти оптимальное решение. Составить план действий. Первый шаг должен быть предельно простым и понятным. Приступить к исполнению. Назначить регулярный инструмент контроля: например, специальное совещание по понедельникам. Поощрить исполнителя.

Поставь перед собой и своими сотрудниками суперцель. Наглую, белую и пушистую