Цитаты из книг автора «Владимир Моженков»

Наверное, потому, что у настоящего руководителя где-то в структуре ДНК вписана информация: «Генеральный директор отвечает за все, что происходит в его компании. Даже если ты не виноват, ты все равно виноват».

«Бухгалтеры смотрят в прошлое, предприниматели угадывают будущее, а менеджеры занимаются настоящим» — так считал основатель компании Kinko’s Пол Орфала

Россия к тому времени переболела всеми болячками эпохи первоначального накопления капитала, и здесь тоже стал формироваться запрос на «тихое достоинство». Появился контингент богатых людей, которые притормаживают перед пешеходными переходами, пьянкам предпочитают спорт, а баням и девочкам — крепкие семейные отношения.

Вообще, если проследить историю «Ауди», то надо признать, что это бренд трудной судьбы. Он появился в результате объединения четырех немецких автомобильных концернов (отсюда символика из четырех колец): Audi, DKW, Horch и Wanderer. После Второй мировой войны концерн так и не смог прийти в себя, и его купил Daimler-Benz, но даже маркетологам «Мерседеса» не удалось дать бренду вторую жизнь. Его уже хотели благополучно похоронить, но в последний момент выкупить компанию согласился Volkswagen. Вернуть это «дитя без глазу» на большой рынок удалось великому человеку — главе конструкторского отдела концерна Фердинанду Пиеху.

Появление конкурентов помогает развивать новую нишу, привлекает новых клиентов, увеличивает размер общего пирога, и в итоге до определенного момента выигрывают все.

Фильтрация и отсеивание лишней информации — одна из основных функций сознания. Если бы всё, что воспринимают человеческие органы чувств, постоянно требовало нашего внимания и принятия решений, у нас не хватило бы сил дожить до конца дня

И нет необходимости с цифрами в руках убеждать здравомыслящего военачальника, что партизан с берданкой, у которого враги сожгли родную хату, сильнее солдата с гаубицей, которого насильно отправили на фронт. Почему нельзя победить партизан? Потому что их главное оружие — личное убеждение, и за него они готовы умереть. Партизану не нужен политрук, ему достаточно честного командира, который исповедует те же убеждения и не прячется за спины ребят. Партизана можно либо уничтожить, либо переубедить. И, несмотря на то что отряд живет и действует в военное время, внутри самого подразделения — крепкий мир. Точно такой же, какой должен каждый день строить в своей компании любой руководитель. Исповедуя твердые убеждения и принципы, транслируя их своим примером и делая сотрудников своими единомышленниками.

Прогресс человечества как раз заключается в уменьшении затрат времени и сил на обретение всего необходимого для жизни. Поэтому человек, который придерживается правил и принципов, по сравнению с другими имеет важное преимущество: он умеет не растрачивать понапрасну свою творческую энергию. И не только свою. Вокруг такого человека всегда выстраивается эффективная, гармоничная среда, которая сама по себе начинает позитивно управлять бизнесом, остается лишь ей помогать. Людям свойственно тянуться к сильным руководителям, чьи действия логичны и понятны, а помыслы чисты. Коллеги начинают бессознательно ему подражать: если ты всегда приходишь вовремя, то и они приходят вовремя, если ты не воруешь, то и они не воруют, если ты не пьешь, то и они не пьют, по крайней мере на рабочем месте. Конечно, будут и нарушители, к которым придется применять жесткие меры. Но если ты сам неукоснительно соблюдаешь те правила и принципы, за несоблюдение которых наказываешь, коллектив принимает твои действия как жесткие, но справедливые. Как результат эффективность такого коллектива вырастает в разы.

Считается, что даже при хорошем HR’е треть сотрудников — «бомбардиры», треть просто справляются со своими обязанностями и еще треть — балласт. Тормозят движение всей команды. Как решить эту проблему? Можно, конечно, постепенно наращивать численность сотрудников первых двух категорий и избавляться от балласта. В конце концов, с точки зрения того же классического менеджмента 10–20% — нормальная текучка кадров. Но я считаю, что треть лишних пассажиров в моем автобусе — катастрофа. Они не только сами не справляются со своими обязанностями, но и развращают коллектив и тем самым плодят в нем количество себе подобных. И делают это не потому, что глупы или злонамеренны, а лишь по одной причине: они не на своем месте. Их работа ждет этих людей где-то в другой компании. А здесь они оказались лишь потому, что вам было лень потратить несколько минут при найме.

Мы все рождается с потенциалом, мы приходим в этот мир, чтобы развить свой потенциал, преобразовать его в уникальные способности и с помощью этих способностей сделать что-нибудь полезное для себя и окружающих. И задача гендиректора XXI века — помочь коллегам в таком непростом деле. Найти правильных людей, посадить в свой автобус и раздать им задачи в соответствии с их талантами и стремлениями. Увидеть потенциал в каждом и создать условия для развития сильных сторон коллег.