Максимум, чем можно помочь позитивной динамике, да и то осторожно, — подбросить ресурсов, чтобы ее усилить. Я это называю «натирайте бабушкино серебро». Чем больше натираешь — тем больше оно блестит.
Разрушить культуру доверия можно одним поступком. Восстанавливать ее приходится, накапливая критическую массу правильных действий и результатов. Но фундамент любого мира — это правила и принципы, которые соблюдает прежде всего руководитель, а глядя на него — и все остальные. Нарушение правил надо жестко пресекать, но никакими наказаниями ничего не добьешься, если ты сам не выполняешь того, что декларируешь.
Те, кто работает «под нажимом», если нажим организован правильно, опережают в своих результатах тех, кто идет к цели самостоятельно. О чем это говорит? О том, что все люди важны и эффективны. Бесполезных не бывает. Главное — найти подход, который поможет раскрыть их потенциал. А это наша, менеджерская задача. И психологически очень непростое дело. Вот только альтернативы ему нет.
Да, психологи утверждают, что лишь 40% людей на планете Земля способны ставить себе цели и их достигать. 60% развиваются под нажимом. Но «под нажимом» — все-таки не то же самое, что «из-под палки».
Однако в наше время новые ниши появляются с такой скоростью, что при правильно выстроенной стратегии можно постоянно перемещаться из одного «голубого океана»6 в другой и быть неуязвимым.
Держать в стане противника своих информаторов, думать над логикой и стратегией его действий, а в идеале — поддерживать личные, дружеские отношения, не размениваясь на эмоции.
Если можешь провести с этим человеком два года на Марсе — принимай. Он объясняет это так: если ты мне приятен и интересен, всему остальному я тебя научу. Отдавать свою энергию человеку, с которым, ты чувствуешь, у вас общая химия, — естественная потребность активной личности.