Цитаты из книг автора «Владимир Древс»

Мы должны в любом случае удовлетворять потребности клиентов, но надо заходить с боли.

Например, ты продаёшь обувь и говоришь: «Буду ещё продавать обувь для ребят, у которых проблемы с ногами». Закупаешь кроссовки со специальной подошвой и стельками. И к тебе уже в магазин приходят не только за обычными туфлями и кроссовками, а ещё и за обувью для тех, у кого проблемы с ногами. Я, например, езжу в магазин для веганов за определёнными продуктами, которые есть только там. Но покупаю в нём и другие продукты, которые, возможно, дороже. Я лучше всё куплю в одном магазине, сэкономив время и бензин. Они зацепили меня, когда завезли эти веганские продукты. Подумай, можешь ли ты добавить ещё продукт для какой-то конкретной целевой аудитории.

К примеру, фитнес только для девушек. Моя жена ходит в общий фитнес-зал, потому что рядом с нашим домом нет фитнес-зала только для девушек. Но, если бы он был, то она бы ходила туда. Она бы чувствовала себя комфортнее, если бы не было вокруг мужчин, которые истекают слюной, глядя на попы девушек. Я, например, хочу ходить в фитнесе в сауну, но не хожу, потому что не хочу ходить туда вместе с девушками, а отдельной мужской сауны у нас нет. Я не хочу смотреть на полуобнажённых посторонних женщин. Я женат, и это будет выводить мой ум из состояния гармонии. Если бы в нашем фитнес-центре сауна в определённые дни работала только для мужчин, то я бы ходил туда, даже если бы это было в два раза дороже. Этим самым фитнес получил бы меня как клиента.

одежда для девушек с размером S

Можно качать всех инфобизнесменов. А можно качать только тренеров, или продюсеров, эзотериков, или ещё какую-либо узкую категорию… И тогда эти люди пойдут к тебе, а не к тому, который качает всех. Потому что ты спец для конкретной целевой аудитории. Потому что ты знаешь, что у неё болит, и решаешь конкретно её боли. А другие решают общие проблемы, оставляя незакрытыми конкретные потребности этой узкой целевой аудитории.

Или ты продаёшь диету для студентов. При этом ты понимаешь, что им надо подешевле. И помогаешь им составить план питания за соответствующую цену. То есть учитываешь интересы и боли именно этой целевой аудитории

И когда у такой клиентки будет выбор – пойти к тому, кто работает со всеми подряд, или к тому, кто работает только с этой ЦА, – то она пойдёт к тебе. Потому что ты конкретно разбираешься с болями этой целевой аудитории, а значит, тебе можно больше доверять, ведь ты эксперт в этом деле.

Разберись, какие боли ещё есть у твоих клиентов. Может, ты дашь ему какой-то контент или продукт и этим закроешь его потребность. И тогда твой клиент скажет: «Зачем мне идти к кому-то? Пойду к Мише, Тане, Олегу – они красавчики. Они помогают даже в том, в чём не должны помогать».

не нравится? С кем я хочу работать? Кто те ребята, с которыми я готов пить чай и общаться?» Если есть трудности с ответом на этот вопрос, можно сначала составить список: «С кем я не хочу работать». А потом пишешь:

Я следую Ахимсе – принципу непричинения вреда живым существам