Цитаты из книг автора «Влад Титов»

Помните, мы говорили, что сопричастность и эмоциональная связь живут не в социальных сетях, а в головах людей? | Эмоциональная связь живет не в социальных сетях, а в головах людей Для создания сообщества сотрудников, КМом будет HR-менеджер.

Необходимо пройти пять этапов, про которые мы сейчас поговорим подробнее: 1. Проектирование; 2. Прогрев; 3. Анонсирование; 4. Репортаж; 5. Послевкусие.

3. Тематический контент и советы от участников сообщества

Конечно, групповые фото с событий

Сделайте репост! Мониторьте профили своих клиентов.

Я расскажу вам о контенте, который повышает уровень доверия и стимулирует действия. 1. Социальные подтверждения в любом виде • отзывы клиентов; • впечатления клиентов; • селфи клиентов, сделанные на вашем событии; • фото с клиентами. Клиенты не спешат размещать впечатлени

В каких случаях человеку требуется наша поддержка и забота: • предложение/пожелание; • вопрос о продукте или сервисе; • проблема с продуктом/сервисом.

Итак, две самые важные мысли этого раздела: 1. Новички в сообществе начинают действовать так, как здесь принято; 2. В неконтролируемом сообществе даже лояльные старички превращаются в брюзгливых «дедов».

Создавать горизонтальные связи в сообществе

3.3. Создание атмосферы в сообществе В вашем сообществе будет такая атмосфера, какую вы установите Новичок всегда смотрит, как здесь принято, и начинает повторять. Если в сообществе принят «срач», значит, эта модель поведения станет в сообществе основной. Люди, которым это некомфортно, станут посещать его все реже. Поздравляю, вы создали рай для хейтеров и троллей!