Цитаты из книг автора «Виктор Шейнов»

Видимая часть устремлений стороны конфликта – позиция.

Целью стороны конфликта является ее представление о конечном результате конфликта, его предвосхищаемый полезный, с ее точки зрения, результат.

мотивы конфликтного поведения. Истинные мотивы сторон в конфликте в большинстве случаев скрыты от окружающих, и выявить их достаточно сложно, поскольку заявляемые позиции и цели сторон могут не иметь ничего общего с истинными: они либо не осознаются, либо сторона стыдится в них признаться.

Действия сторон конфликта в совокупности образуют конфликтное взаимодействие.

Главным побудителем действий сторон в конфликте выступают их потребности. Это состояния субъекта, создаваемые испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, выступающих источником его активности.

Предмет конфликта – это то, что стало объектом противоречащих друг другу или несовместимых притязаний сторон.

Конфликтное взаимодействие начинается с действий одной из сторон, той, что проявляет инициативу

стремление нанести ущерб оппоненту не является присущим любому конфликту – во многих из них оппоненты лишь стремятся к собственной выгоде

Возникают отрицательные эмоции вследствие поражений на пути к намеченной цели или как результат агрессивных действий другой стороны.

Слова – сильнейший из наркотиков, употребляемых человечеством. Р. Киплинг