Цитаты из книг автора «Виктор Шейнов»

Один сослуживец спрашивает другого: «Как тебе удается говорить с шефом? Я вчера час его уговаривал, и все без толку, а ты за пять минут решил тот же вопрос». Неотразимый комплимент коллеге на фоне антикомплимента себе.

всегда есть возможность того, что проявление этой власти будет рассматриваться как спорное или необоснованное. Конфликт возникает вследствие того, что стороны различаются в своем восприятии того, что образует “законное и обоснованное” проявление власти [397, 79]» [72, 97].

Если адресат настроен на самоедство, помогите ему правильно отреагировать на добрые слова в его адрес. Делайте комплименты сначала изредка, а затем все чаще. Но не произносите их без повода, чтобы у собеседника не возникло сомнений в вашей искренности. Хорошо действует и такой прием. Вместо повествовательного предложения вы произносите вопросительное: «Как у тебя получается так удачно совмещать семью и карьеру?», «И как только тебе удается всегда быть в отличной форме?» Человек будет вынужден ответить, тем самым признавая наличие у себя отмеченных вами достоинств. Другой вариант – вопросом в конце фразы слегка изменить тему: «У тебя невероятно красивый загар. Где ты отдыхала?», «Отличное произношение! Где ты учил язык?»

Человек хотел отвечать людям добром, но жизнь научила его отвечать взаимностью.

– Люди, обладающие такими же глазами, как вы, просто не могут быть плохими. У дурных людей никогда не бывает таких прекрасных глаз.

Юмор – это всегда немножко защита от судьбы.

Когда шутник смеется своей остроте, она теряет цену» (И. Шиллер).

предотвращения конфликтов и примирения сторон.

лучший экспромт – это хорошо подготовленный экспромт.

Правило 5. Будьте кратки, конкретны, избегайте двусмысленностей и неопределенности. Комплимент должен быть как можно более кратким, состоять из одной-двух фраз (а еще лучше – из двух-трех слов, вставленных между строк), но ярких и информативных, содержать одну-две мысли, сравнения. Быть простым по конструкции, заведомо понятным.