Цитаты из книги «Правила прибыльных стартапов. Как расти и зарабатывать деньги»

чтобы послание дошло до аудитории, необходимо привязать его к определенной идее или образу. Чтобы люди бросились на баррикады за вас, вам нужно внушить им некий принцип, который будет близок не только их уму, но и их сердцу.

поймете, что у вас хорошая репутация, когда находить, сохранять и развивать отношения станет легче, а не труднее.

Клиенты могут довести вас до банкротства своими «желаниями», а при этом конкурент может сфокусировать внимание на удовлетворении более важной потребности клиентов – и отбить их у вас.

Очень важно отделять человека от осуществляемой им деятельности. Продолжая вдохновлять людей при помощи своих лидерских способностей, вам следует также заставлять их нести ответственность за результаты. По сути, вам следует настолько любить человека, чтобы в случае необходимости дать ему волю.

Оптимизируйте человеческий капитал! Существуют три основных вопроса, на которые команда руководителей должна дать ответ: 1) есть ли у нас нужные люди? 2) делаем ли мы правильное дело? 3) хорошо ли мы его делаем?

Развитие лидерских способностей в организации, установление систем и структур, позволяющих справиться со все возрастающей сложностью, и движение в соответствии с динамикой рынка, влияющей на бизнес, – вот три базовых принципа успешного роста компании, которая будет приносить радость и прибыль.

Рекомендуется раз в квартал выбирать процесс, в котором возникает наибольшее число ошибок, – и совершенствовать его. Процессы – все равно что гаражи или кладовые: со временем они забиваются мусором, и потому их очистке следует регулярно уделять внимание.

Если у вас есть нужный человек, передача полномочий превращается в четырехшаговый процесс: необходимо определить, что этот человек будет делать, создать систему показателей для наблюдения за прогрессом эффективности труда, обеспечить обратную связь и, наконец, установить справедливую систему вознаграждения.

«Одним из первых принципов менеджмента, крепко засевших в моей голове, – рассказывает Харрисон, – стал этот: “если ты не позволишь людям вести дело для тебя, то это будет работа, а не бизнес”. Словно кто-то открыл мне глаза, потому что только тогда я понял, что нужно привлекать хороших людей, которые захотят работать за меня. Я не мог продолжать нанимать сотрудников за зарплату, близкую к минимальной».

Все, что нужно, чтобы ваш бизнес рос, приносил доходы и радовал вас, – это дисциплина в нахождении верных инструментов и использовании их на каждом этапе жизни вашей компании.