Определение брендового обещания – судьбоносный момент в жизни любой компании. Выберете верное обещание – такое, на которое откликнутся ваши клиенты, реализацию которого вы сможете отслеживать и которое вы вообще сможете выполнять изо дня в день, – и вы победите. Вот так все просто.