Цитаты из книги «Бирюзовое управление на практике: Опыт российских компаний»

любую задачу можно сделать невыполнимой, если провести по ней достаточное количество совещаний.

то однозначно укажет на то, что дело явно не в деньгах. Что интересно, в случае согласия причина будет опять же заключаться не в материальной стороне вопроса, а скорее в усталости и желании отойти от дел… Ярче всего размышления на эту тему описаны в книге «Выходные всю неделю»6.

Что же касается «микриков», то это магазины самообслуживания, состоящие из холодильника, стеллажа и кассы: люди подходят, достают, что им надо, и сами пробивают чек. Наших сотрудников рядом вообще нет: они только утром выкладывают свежий товар, а потом уезжают: всё основано на доверии. На сегодняшний день в офисах различных московских компаний открыто уже более 200 таких «микриков».

Настоящая же самостоятельность — это когда сотрудники уполномочены принимать решение сами, не согласовывая его с кем-либо, в том числе имеют полное право не оказывать услугу внутреннему

При формулировании эволюционной цели своей организации очень советую руководствоваться следующими принципами. Обязательно описывай желанный результат, а не процесс по его достижению. Описывай его как нечто уже свершившееся: то есть как всё будет выглядеть, когда вы добьётесь успеха. Этот результат должен быть полезным для окружающих. Он должен быть отчуждаем от компании, то есть существовать вне её. Этого результата пока у вас ещё быть не должно, а иначе зачем к нему стремиться? Благодаря тебе он должен появиться, но его могут также создавать и другие. Цель должна быть конкретной, чтобы, исходя из её формулировки, любому сразу

Одним из ярких событий в рамках нового отношения к ошибкам может стать конкурс на самую ненужную работу.

спокойно проанализировав действия проштрафившегося сотрудника, получится найти причины произошедшего, чтобы в будущем устранить их вовсе. И, по моему опыту, в 85% случаев причина окажется вовсе не в данном конкретном человеке.

Поэтому игра в назначение большой базовой премии и последующее депремирование кажется удачной схемой только самим руководителям. Сотрудниками же такая ситуация воспринимается как изощрённое штрафование.

необходимость встраивания такого «неправильного» сотрудника в процесс заставит внедрять правила, которые станут мешать уже «правильным» сотрудникам хорошо выполнять свою работу

Если ты всё время занят, значит, ты занят чем-то не тем