Теплота передается клиенту уместным использованием прикосновений, улыбок и других невербальных жестов, а также позитивными комментариями с выражением участия и привязанности к нему.
Мы придерживаемся мнения, что демонстрация эмпатии клиентам имеет двойную цель. Она включает понимание и, что еще важнее, помогает совместно конфронтировать с их иррациональными убеждениями и оказывать на них влияние, стимулируя переосмысление своих проблем и помогая предпринимать шаги для поиска решения.
Иногда терапевтическая цель кажется клиентам недостижимой, так как они не в состоянии концептуализировать новую эмоцию и могут не согласиться с ее адаптивностью и большей функциональностью.