Цитаты из книги «Никогда не сдавайтесь»

Поскольку мнение руководителя имеет первостепенное значение для организации, очень важно, чтобы все оценки делались с величайшей осторожностью. Неумеренные восторги чреваты проблемами, поскольку порождают неоправданные ожидания и в конечном итоге ведут к общему разочарованию. Но постоянная недооценка результатов также оказывает разрушительное воздействие на моральный дух людей и организации в целом. Более того, в этом случае руководитель начинает выглядеть неблагодарным и капризным. Точная оценка задает правильное направление развитию компании и укрепляет доверие сотрудников.

Определите свою судьбу «Лучше делать новости, чем рассказывать о них; лучше быть актером, чем критиком».

Наслаждайтесь моментом «История Малакандского полевого корпуса», 1898

намного проще корректировать проблему, чем пытаться корректировать людей. Отсюда его стремление к компромиссу

Завоевывайте авторитет ежедневно Слишком многие менеджеры считают, что их авторитет определяется названием их должности или должностной инструкцией. Тогда как в действительности он зависит от людей, которыми они управляют

Сладкие речи вызывают зависимость, оказывая одновременно успокаивающее и гибельное воздействие.

Не зная броду, не суйся в воду» – гласит старая пословица. Но иногда бывает намного лучше сразу сунуться в воду. Поскольку мышление создает гипотетические ситуации, оно способно порождать воображаемые проблемы. А это не всегда помогает принять правильные решения. В отличие от мысли действие имеет свойство влиять на текущую ситуацию и определять дальнейшие поступки

по-прежнему колеблетесь, не уступайте давлению, чтобы потом не обнаружить, что вы отвечаете за последствия решения, с которым были не согласны с самого начала.

Понимание, где стоит проявить твердость (даже перед волнами сокрушительной силы), а где (и насколько) можно уступить – одна из сложнейших проблем в руководстве. Бывает, что упорство – не более чем простое упрямство, непродуктивное, а возможно, и губительное. Но уступка давлению и отказ от того, что подсказывают интуиция и собственный здравый смысл, редко оказывается хорошей идеей. Если есть сомнения в правильности решения, скорее всего оно будет неудачным. Сомневаясь, не позволяйте никому подталкивать вас в каком-либо направлении. Обдумайте причины сомнений. Внимательно изучите суть предложений. Если

и здравого смысла. Никогда не уступайте силе; никогда не поддавайтесь иллюзии превосходящей мощи врага. Год назад мы были в полном одиночестве, и во многих странах считали, что нас не стоит принимать в расчет, что с нами покончено. Покончено со всеми нашими традициями, нашими песнями, историей нашей школы и нынешней частью истории нашей страны