Цитаты из книг автора «Уильям Миллер»

Почему вы хотите изменить это?» 2. «Что вы могли бы предпринять, чтобы достичь успеха?» 3. «Назовите три ваши самые главные причины, чтобы сделать это». 4. «Насколько для вас важно изменить это и почему?»

Ключевые моменты• ОАРР (OARS) – это акроним четырех ключевых навыков консультирования в МК: открытые вопросы, аффирмация, рефлексирование и резюме. • Открытый вопрос побуждает человека к размышлению до того, как ответить, и предлагает большое количество вариантов ответа, в то время как закрытый вопрос ограничивает ряд возможных ответов и обычно предполагает краткий ответ. • Аффирмация означает признание, поддержку и стимуляцию сильных сторон и усилий клиента. • Резюме сводит вместе информацию, данную клиентом, и может быть собирательным, связывающим или переходным.

Четырьмя ключевыми процессами МК являются вовлечение, фокусирование, побуждение и планирование. • Вовлечение – это процесс установления полезной связи и рабочих отношений. • Фокусирование – это процесс, с помощью которого вы развиваете и поддерживаете определенное направление в беседе об изменении. • Процесс побуждения включает выявление собственной мотивации клиента к изменению и лежит в сердце МК. • Процесс планирования включает как развитие готовности к изменению, так и разработку конкретного плана действий. • В МК используются пять ключевых навыков коммуникации: открытые вопросы, аффирмация, рефлексия, резюмирование и сообщение информации и советов с разрешения клиента.

Мотивационное консультирование – это стиль человекоцентрированного консультирования, направленный на решение общей проблемы амбивалентного отношения к изменению. Техническое определение: Мотивационное консультирование – это совместный, ориентированный на достижение цели стиль коммуникации с особым вниманием к изменяющей речи. Оно предназначено для укрепления личной мотивации и готовности к достижению конкретной цели путем определения и исследования собственных причин человека для изменения в атмосфере принятия и сопереживания.

Первое, принятие подразумевает высокую оценку ценности и потенциала, присущих каждому человеческому существу.

Беседа в МК напоминает что-то из разряда «посидеть вместе с клиентом на диване и полистать его семейный альбом». При этом время от времени специалист задает вопросы, но большую часть беседы он слушает, потому что история жизни человека – это его личная история. Цель специалиста – понять жизнь клиента, какой она была до их встречи, увидеть мир его глазами, а не навязать свое видение.

МК – это не способ изменять людей обманным путем. Это способ активации их собственной мотивации и ресурсов для изменения.

четырех ключевых взаимосвязанных элементов сущности МК: партнерство, принятие, сопереживание и побуждение.

Меняются не вещи; меняемся мы. Генри Дэвид Торо

В рамках МК процесс фокусирования помогает прояснить направление, найти горизонт, к которому человек намеревается двигаться. Какие изменения мы надеемся вызвать нашими консультациями?