Выход в том, чтобы говорить не о том, чего человек не сделал в прошлом, а о том, что он может сделать в будущем. Вместо «Ты снова не зарегистрировал свою карточку учета к 5 часам! Ты что, тупой?» следует сказать: «Карточки учета положено регистрировать к 5 часам вечера. Надеюсь, впредь ты будешь это помнить».