Цитаты из книг автора «Тони Шварц»

принимая себя таким, как есть, со всеми своими достоинствами и недостатками, мы становимся сильнее и освобождаемся от необходимости рьяно защищать чувство собственного достоинства. А освободившуюся энергию можно направить на рост и развитие.

искусствоведения и автором книги «Откройте в себе художника» (Drawing on the Right Side of the Brain)[

Одно дело — говорить, что определенные вещи играют в нашей жизни важную роль, другое дело — жить в соответствии с этим утверждением.

Несколько лет назад я со своей старшей дочерью пошел получать водительские права. Был обычный рабочий день: длинные очереди, недовольные посетители и служащие с каменным выражением лица. Мы с Кейт сели в ожидании своей очереди и через некоторое время я заметил одну-единственную сотрудницу, которая улыбалась каждому клиенту, который подходил к ее окну. «Спорим, — сказал я, — есть причина, по которой эта женщина так отличается от остальных». Так случилось, что, когда подошла наша очередь, нас пригласили пройти именно к этому окну. «У меня есть один вопрос, который я бы хотел вам задать, — сказал я, ужасно смутив Кейт. — Все ваши коллеги выглядят так, будто они не могут дождаться конца рабочего дня. В то время как вы постоянно улыбаетесь и у вас хорошее настроение. Почему?» «Я расскажу вам почему, — ответила она и взяла фотографию, которая стояла у нее на столе. — Это мой сын, — сказала она нам. — Моя работа дает мне возможность заботиться о нем и отдать его в хорошую школу, что поможет ему получить хорошее образование и хорошую работу, т.е. все то, что я не могла себе позволить. Каждый раз, как только я начинаю испытывать раздражение, я смотрю на фотографию, сердце мое радуется и настроение улучшается. Поэтому я и улыбаюсь». Эта женщина точно знает, зачем она ходит на работу каждый день. И если другие сотрудники видят недостатки в своей работе или испытывают неудовлетворенность от того, чем они занимаются, то она на протяжении всего дня чувствует заряд бодрости благодаря своей цели. Еще одним приятным следствием такого подхода стало то, что она делилась своей позитивной энергией с каждым, кому посчастливилось подойти именно к ней. Она помогала им почувствовать себя лучше, что, в свою очередь, поднимало ей настроение. Не имея осознанных намерений, она смогла создать круг удачи, который расширялся с каждым новым общением. Так же, как и мы с Кейт, люди, с которыми она общалась, выходили из отдела транспортных средств, чувствуя себя немного лучше, а не наоборот.

Четкое определение цели — наиболее важный аспект жизни. И потому, что я четко знаю, что мне нужно и с кем мне бы хотелось работать, я лучше концентрируюсь, что делает мою работу намного легче и интереснее».

Полнота осознания — это практика наблюдения за движением наших мыслей, чувств и эмоций без отождествления себя с ними. Этот уровень осознанности позволяет нам отслеживать наши чувства и эмоции, но не проводить параллели между собой и ими и не позволять им порабощать нас. Занимая позицию наблюдателя, мы можем сказать: «Да, это тоже я, но я больше этого».

Вы продолжаете заниматься определенной работой, потому что видите себя только в этой роли. Вы отождествляете себя с этой ролью. И отключаетесь от всего остального.

ни один фактор не оказывает такого сильного влияния на производительность труда, как способность концентрировать внимание. В мире, изобилующем потенциальными отвлекающими факторами, в интересах самой организации и ее руководителей помочь сотрудникам фокусировать внимание на том, что может принести наибольшую выгоду.

Теперь мы разбиваем наши долгосрочные проекты на части, которые можно выполнить довольно быстро. Я попросил наших менеджеров делить объем работ так, чтобы на каждую часть отводилось три недели. Это оказало сильное влияние на деятельность компании. В течение трех недель мы можем поддерживать высокий уровень концентрации внимания, зная, что у нас будет возможность восстановиться и передохнуть перед следующим трехнедельным рывком. Во время восстановительных периодов у нас есть время сделать шаг назад и понять, где мы находимся и в каком направлении надо двигаться дальше. Это не так утомительно и способствует возникновению у людей чувства уверенности в себе. Они могут заняться небольшим участком сложной работы, еще не имея представления об общей картине. Такая тактика внесла спокойствие и бо́льшую сосредоточенность в нашу деятельность. С момента перехода на новый стиль работы мы смогли увеличить оборот на 45%, не увеличивая численности персонала».

Наилучший способ роста производительности труда и появления инноваций заключается в продвижении идеи концентрации внимания. Но нередко руководители совместно с сотрудниками неосознанно способствуют нарушению концентрации и рассеиванию внимания. В большинстве организаций ожидание немедленной ответной реакции подталкивает нас действовать в реактивном режиме, при котором сложно придерживаться определенного плана работ. Стремясь сделать больше, объемнее, быстрее, мы забываем о границах, пунктах назначения и финишной черте. И редко имеем возможность полностью сконцентрироваться на выполнении задачи, чему способствует политика большинства организаций в ущерб себе и нам.