Цитаты из книг автора «Тони Шварц»

До тех пор пока такие лидеры не смогут взглянуть на себя со стороны, разглядеть свои страхи и недостатки, они не будут развиваться или менять свой стиль поведения.

Теории Боулби относительно привязанности возникли из наблюдений и общения с детьми, оставшимися сиротами после Второй мировой войны, а также с теми, кого рано забрали у родителей, чтобы поместить в лечебные или другие учреждения закрытого типа. Основой здорового эмоционального развития, считает Боулби, является наличие так называемой «безопасной гавани»196, из которой «маленький ребенок или подросток может начать свой путь во внешний мир и куда он может вернуться с уверенностью, что ему всегда будут рады

Позитивная взаимосвязь с другими лежит в основе чувства безопасности, необходимого для нашей эффективности. Чем большему риску подвергается наша значимость, тем больше энергии мы тратим на ее защиту и тем меньше остается для созидания этой значимости. Спусковой механизм служит сигналом, предупреждающим о возможной опасности. Наш опыт работы с клиентами показывает, что спусковой механизм всегда срабатывает, если возникает ощущение, что нас недооценивают.

Но даже в самой напряженной ситуации мы в силах изменить свое самочувствие. Чтобы противостоять трудностям, требуется научиться ритмично «пульсировать» между результативной зоной и зоной восстановления.

Если вы продолжаете испытывать гнев по истечении полутора минут, это значит, что сами хотите злиться».

Эмоциональное восстановление Прямой противоположностью зоны выживания является зона восстановления. И если фитнес обеспечивает быстрое обновление на физическом уровне, то восстановление душевных сил обеспечивает эмоциональное выздоровление. На физиологическом уровне речь идет не о том, насколько высоко поднялся уровень кортизола в нашем организме в момент реагирования на ситуацию по типу «бей или беги», а о том, как быстро он вернулся к норме.

Что отличает лидеров от остальных, так это несоразмерная степень их влияния на тех, кого они ведут за собой в силу своего положения и власти. Какие бы эмоции они не испытывали, это будет ощущаться всем коллективом.

Мы рассматриваем руководителей как «главных управляющих энергией». И считаем, что основная задача руководителя состоит в том, чтобы собрать, мобилизовать, зарядить, сосредоточить и пополнить запасы энергии людей, которых они ведут за собой, — подтолкнуть их к позитиву.

Андреас Диттер, бывший вице-президент Sony Audio в Европе, а сейчас генеральный директор Sony Home Pictures Entertainment в Германии, заставил каждого сотрудника пройти наш курс обучения. «Одним из выводов, сделанных мной после прохождения курса, было то, что отнюдь не продолжительность рабочего дня является ключом к достижению высоких показателей, — сообщил он нам. — Я донес до сведения моей команды, что ключом к высоким показателям является не количество часов, проведенных на работе, а энергичность, собранность, энтузиазм и позитивный настрой. Я хотел, чтобы люди поверили, что забота о себе — не роскошь, а необходимость. Такой стиль работы был не характерен для Sony, и полагаю, что на первых порах вызвал сильный культурный шок».

Все чаще организации обращают внимание на то, как сотрудники заботятся о своем здоровье, хотя обычно это является частью программы по уменьшению затрат на здравоохранение или приятным бонусом, а не способом увеличить производительность труда. Большинство инициатив в организациях связано с профилактикой заболеваний, что редко привлекает внимание высшего руководства. Руководители, как правило, не принимают во внимание тот факт, что физическая энергия чрезвычайно важна как для повышения производительности труда каждого сотрудника, так и для возникновения у него чувства удовлетворенности своей работой.