Цитаты из книг автора «Тони Шей»

Многие лучшие идеи, возникшие в компании, стали прямым следствием неформального общения сотрудников.

Я составил список счастливейших моментов жизни и понял, что ни один из них не был связан с деньгами. Я осознал, что чувствовал себя счастливым, когда создавал команду, творил и изобретал. Я чувствовал себя счастливым, когда до самого утра общался с друзьями и встречал с ними восход солнца. Я чувствовал себя счастливым, играя с однокласс­никами в школе.

«пирамиды Маслоу» для целей бизнеса о

внедрить систему «набора навыков».

придерживаться в речи трех основных правил: 1) быть увлеченным; 2) рассказывать истории из жизни; 3) быть реалистом.

Вот примеры некоторых тренингов,

. В команду по закупкам модной одежды мы нанимаем людей, которые любят читать модные журналы

Поэтому мы решили начать обучение сотрудников и вырастить собственные кадры.

Если нам нужно получить более длительную отсрочку оплаты, мы представляем разные планы продаж в зависимости от срока платежа. Мы вместе решаем, какой вариант перспективнее с точки зрения бизнеса, какой риск мы готовы взять на себя и какие темпы роста продаж мы хотим обеспечить. к маркетингу мы подходим с аналогичных позиций. Мы приходим к единому мнению относительно того, чего хотят достичь владельцы бренда и чего это будет стоить нам. Мы не верим в то, что переговоры должны походить на соревнования по армрестлингу. Если обе стороны честны относительно своей ситуации и целей, мы обязательно договоримся.

Обсуждение условий поставок в Zappos также отличается. Вместо давления на поставщиков мы сотрудничаем с ними.